Haceb - Tweet Data Analysis
Tweets Analysis - Keyword: @Haceb
Published April 8, 2023
Overview
Tweets covering
7 days
Latest tweet was on
2023-03-30
Earliest tweet was on
2023-03-23
Total number of tweets analysed
11
Average age of authors' accounts
11 years
Summarization
Customers are expressing frustration with Haceb's products and services, specifically mentioning issues with their gas water heaters, refrigerators, washing machines, and warranty claims. Multiple customers have had to make numerous service calls without any satisfactory resolution, leading to accusations of false advertising and poor customer service. One customer even accuses Haceb of being "thieves" for charging them over 400,000 for a faulty maintenance procedure.
Topic Modeling
- Product quality issues with Haceb appliances
- Customer dissatisfaction with Haceb's customer service and warranty
- Complaints about faulty appliances and recurring maintenance issues
- Allegations of deceptive advertising and poor fulfillment of warranty promises
- Specific problems with Haceb refrigerators
Emotional Analysis
The emotions expressed in these tweets are disappointment, frustration, anger, and distrust towards the brand, Haceb. Customers are complaining about faulty products, poor customer service, and unfulfilled warranty promises. Some customers feel that they have been cheated or robbed by the company, and they express their discontent with strong language. Overall, these tweets convey negative sentiment towards Haceb, and the customers seem dissatisfied with their experience with the brand.
Trend Analysis
- Customer complaints and dissatisfaction with Haceb products and services
- Issues with product quality and durability
- Problems with warranty and guarantee claims
- Technician no-shows and ineffective service
- Specific product mentions, such as water heaters, refrigerators, and washing machines
- Mentions of other companies, such as BoschGlobal and Rappi
- Accusations of fraudulent behavior and being labeled as "thieves"
- Questioning the validity of Haceb's advertised warranty and guarantee periods
Disclaimer: The text analysis on twtdata.com, powered by OpenAI, does not represent the views of twtdata.com or its affiliates. The analysis is for informational purposes only and not an endorsement of any viewpoint.
Types of Tweets
Number of Retweets
0
0% of total
Number of Original tweets
8
72% of total
Number of tweets that were Quotes
0
0% of total
Number of tweets that were Replies
3
27% of total
Number of tweets that contain Hashtags
1
9% of total
Number of tweets that contain Mentions
11
100% of total
Devices Used to Tweet
Top 5 Devices
| Source | Count |
|---|---|
| Twitter for Android | 8 |
| Twitter for iPhone | 2 |
| Twitter Web App | 1 |
Device Distribution
Top 10 Accounts by Followers
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| bancadelparque | BancadelParqueRadio | Radio Online - ¡Donde Todos Cabemos! Radio y Podcast para un mejor país. https://t.co/KbwrJj25sC / https://t.co/guuUmlHgHF | 2,508 |
| BRAULIOCEBAS | BOTS de la extrema derecha | Políticamente Diferente¡¡ vicepresidente de la organización de victimas de las FARC.. un pueblo sin memoria esta condenado a repetir su historia | 1,485 |
| tomyko79 | Tomás Fernández Cadavid | Mi foto de perfil resume mi estado de ánimo. | 1,481 |
| pulgarinfreddy | Pulgarin Freddy 🇨🇴 | - | 322 |
| jokaloa | (`*•.¸Joha♥Lopez¸.•* | Más enamorada que nunca | 172 |
| RImpresora | impresoras epson calentadores de agua a gas | Mantenimiento y Reparacion de impresoras EPSON en Cali a DOMICILIOS al TELEFONO: 3456384 CELULAR: 3166241827 | 48 |
| MaurenNataly | Kimberly | Mátenme de nuevo, o tómenme como soy, porque no cambiaré. | 41 |
| morenito427 | 𝓙𝓸𝓼𝓮́ 𝓛𝓾𝓲𝓼 | 🇮 🇳 🇬 . 🇮 🇳 🇩 🇺 🇸 🇹 🇷 🇮 🇦 🇱. Magister en TIC para la Ecuación | 36 |
Top 10 Accounts by Friends
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| tomyko79 | Tomás Fernández Cadavid | Mi foto de perfil resume mi estado de ánimo. | 2,466 |
| BRAULIOCEBAS | BOTS de la extrema derecha | Políticamente Diferente¡¡ vicepresidente de la organización de victimas de las FARC.. un pueblo sin memoria esta condenado a repetir su historia | 1,525 |
| bancadelparque | BancadelParqueRadio | Radio Online - ¡Donde Todos Cabemos! Radio y Podcast para un mejor país. https://t.co/KbwrJj25sC / https://t.co/guuUmlHgHF | 388 |
| jokaloa | (`*•.¸Joha♥Lopez¸.•* | Más enamorada que nunca | 334 |
| pulgarinfreddy | Pulgarin Freddy 🇨🇴 | - | 303 |
| MaurenNataly | Kimberly | Mátenme de nuevo, o tómenme como soy, porque no cambiaré. | 243 |
| morenito427 | 𝓙𝓸𝓼𝓮́ 𝓛𝓾𝓲𝓼 | 🇮 🇳 🇬 . 🇮 🇳 🇩 🇺 🇸 🇹 🇷 🇮 🇦 🇱. Magister en TIC para la Ecuación | 99 |
| RImpresora | impresoras epson calentadores de agua a gas | Mantenimiento y Reparacion de impresoras EPSON en Cali a DOMICILIOS al TELEFONO: 3456384 CELULAR: 3166241827 | 53 |
Most Active Users
| Username | Bio | Number of tweets |
|---|---|---|
| BRAULIOCEBAS | Políticamente Diferente¡¡ vicepresidente de la organización de victimas de las FARC.. un pueblo sin memoria esta condenado a repetir su historia | 3 |
| MaurenNataly | Mátenme de nuevo, o tómenme como soy, porque no cambiaré. | 2 |
| RImpresora | Mantenimiento y Reparacion de impresoras EPSON en Cali a DOMICILIOS al TELEFONO: 3456384 CELULAR: 3166241827 | 1 |
| bancadelparque | Radio Online - ¡Donde Todos Cabemos! Radio y Podcast para un mejor país. https://t.co/KbwrJj25sC / https://t.co/guuUmlHgHF | 1 |
| jokaloa | Más enamorada que nunca | 1 |
| morenito427 | 🇮 🇳 🇬 . 🇮 🇳 🇩 🇺 🇸 🇹 🇷 🇮 🇦 🇱. Magister en TIC para la Ecuación | 1 |
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Top 10 Tweets by Retweets
| ID | Text | Retweet count |
|---|---|---|
| 1641567484590411780 | WhatsApp’s 3166241827 Calentadores agua a gas para duchas #calentadores #calentador #gas #ducha #cali #ultra #Rappi do 😜 @BoschGlobal @Haceb https://t.co/hDm3JLWaWQ | 0 |
| 1641540114005528577 | Que bien @Haceb la 5 nevera que me cambian y llega con las puertas malas. Está apenas tiene 6 días @sicsuper https://t.co/QuM411io0D | 0 |
| 1641449979742142476 | @Haceb @sicsuper Si claro, pero eso se quedara así mismo, ya que la @sicsuper aunque se haga la reclamación, nunca se dará solución donde el cliente quede satisfecho con el … | 0 |
| 1641449475649716229 | @pulgarinfreddy @Haceb @sicsuper Ya se la cambiaron y sigue igual, pero los más obvio es que el producto ante las reiterados servicios técnicos sin que haya solución.... tenían que cambiar … | 0 |
| 1640789484190179328 | @Haceb Cuando dicen que una Lavadora tiene 5 años de GARANTÍA, ¿A qué se refieren, cuando se pide que la revisen y arreglen y cobran todo? Esa promesa de GARANTÍA … | 0 |
| 1640032161964122112 | @BRAULIOCEBAS @Haceb @sicsuper Tienen mala la suspensión | 0 |
| 1640001078908395521 | Durante 1 año de garantía, 5 visitas de @Haceb y su servicio técnico nunca dio con el chiste de ese sonido horrible, consejo devolver las cosas de inmediato cuando hay … | 0 |
| 1639704098818719744 | @Haceb tengo un problema de garantía con su marca | 0 |
| 1639306801886773261 | Hola @Haceb, llevo toda la mañana esperando un servicio de mantenimiento y el técnico no llega. | 0 |
| 1638930562185326595 | @Haceb La peor nevera que he comprado! No tiene 2 años y lleva 2 mantenimientos, y en el tercer mantenimiento me dicen que el procedimiento en el anterior mantenimiento no … | 0 |
Top 10 Tweets by Likes
| ID | Text | Like count |
|---|---|---|
| 1641567484590411780 | WhatsApp’s 3166241827 Calentadores agua a gas para duchas #calentadores #calentador #gas #ducha #cali #ultra #Rappi do 😜 @BoschGlobal @Haceb https://t.co/hDm3JLWaWQ | 0 |
| 1641540114005528577 | Que bien @Haceb la 5 nevera que me cambian y llega con las puertas malas. Está apenas tiene 6 días @sicsuper https://t.co/QuM411io0D | 0 |
| 1641449979742142476 | @Haceb @sicsuper Si claro, pero eso se quedara así mismo, ya que la @sicsuper aunque se haga la reclamación, nunca se dará solución donde el cliente quede satisfecho con el … | 0 |
| 1641449475649716229 | @pulgarinfreddy @Haceb @sicsuper Ya se la cambiaron y sigue igual, pero los más obvio es que el producto ante las reiterados servicios técnicos sin que haya solución.... tenían que cambiar … | 0 |
| 1640789484190179328 | @Haceb Cuando dicen que una Lavadora tiene 5 años de GARANTÍA, ¿A qué se refieren, cuando se pide que la revisen y arreglen y cobran todo? Esa promesa de GARANTÍA … | 0 |
| 1640032161964122112 | @BRAULIOCEBAS @Haceb @sicsuper Tienen mala la suspensión | 0 |
| 1640001078908395521 | Durante 1 año de garantía, 5 visitas de @Haceb y su servicio técnico nunca dio con el chiste de ese sonido horrible, consejo devolver las cosas de inmediato cuando hay … | 0 |
| 1639704098818719744 | @Haceb tengo un problema de garantía con su marca | 0 |
| 1639306801886773261 | Hola @Haceb, llevo toda la mañana esperando un servicio de mantenimiento y el técnico no llega. | 0 |
| 1638930562185326595 | @Haceb La peor nevera que he comprado! No tiene 2 años y lleva 2 mantenimientos, y en el tercer mantenimiento me dicen que el procedimiento en el anterior mantenimiento no … | 0 |
Top Languages Used
Top 10 Hashtags
| Hashtag | Count |
|---|---|
| #calentadores | 1 |
| #calentador | 1 |
| #gas | 1 |
| #ducha | 1 |
| #cali | 1 |
| #ultra | 1 |
| #rappi | 1 |
Top 10 Mentions
| Mention | Count |
|---|---|
| @haceb | 11 |
| @sicsuper | 6 |
| @boschglobal | 1 |
| @pulgarinfreddy | 1 |
| @brauliocebas | 1 |
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| 😜 | 1 | winking_face_with_tongue |
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