PostNL - Tweet Data Analysis
Tweets Analysis - Keyword: @PostNL
نُشر في 4 إبريل، 2023
نظرة عامة
Tweets covering
9 days
Latest tweet was on
2023-03-31
Earliest tweet was on
2023-03-22
Total number of tweets analysed
1541
Average age of authors' accounts
9 years
الملخص
These tweets express frustration and disappointment with PostNL's delivery services, including packages being left in public areas, falsified signatures, missing packages, and poor customer service. Some suggest that the issue may stem from the treatment and payment of PostNL's delivery workforce. However, there are also a few positive experiences mentioned.
نمذجة الموضوعات
- Poor service by PostNL
- Issues with package delivery (missing, misplaced, forged signatures)
- Positive experiences with PostNL's delivery service
- Concerns about the treatment of PostNL's delivery personnel
- General commentary on PostNL's practices and policies
التحليل العاطفي
These tweets express a range of negative emotions towards the delivery service of PostNL. Many express frustration and anger towards the careless and unreliable delivery service, such as packages being left without notice or at the wrong address, and attempts at forging signatures. Some also call for better treatment of the delivery workers, who are often underpaid and overworked as independent contractors. However, some tweets also provide positive experiences with PostNL, highlighting the importance of consistency and professionalism in the delivery service.
تحليل الاتجاهات
- Bad customer service from PostNL, including package mishandling and lack of responsiveness
- Issues with delivery, including packages being left in public areas or not being delivered at all
- Call for better treatment and payment of PostNL delivery workers
- Positive experiences with PostNL delivery, including friendly and reliable service
- General commentary and opinions on PostNL and their delivery practices.
إخلاء المسؤولية: تحليل النص على twtdata.com المدعوم بواسطة OpenAI لا يمثل وجهات نظر twtdata.com أو الشركات التابعة لها. التحليل لأغراض إعلامية فقط وليس تأييدًا لأي وجهة نظر.
أنواع التغريدات
Number of Retweets
28
1% من الإجمالي
Number of Original tweets
589
38% من الإجمالي
Number of tweets that were Quotes
11
0% من الإجمالي
Number of tweets that were Replies
915
59% من الإجمالي
Number of tweets that contain Hashtags
81
5% من الإجمالي
Number of tweets that contain Mentions
1541
100% من الإجمالي
الأجهزة المستخدمة للتغريد
أهم 5 أجهزة
| Source | Count |
|---|---|
| Twitter for iPhone | 603 |
| Twitter for Android | 548 |
| Twitter Web App | 313 |
| Twitter for iPad | 42 |
| TweetDeck | 18 |
توزيع الأجهزة
أهم 10 حسابات حسب المتابعين
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| PostNL | PostNL | We staan voor je klaar tussen 8.30-22.00 uur. Gaat je vraag over een pakket? Stuur dan meteen de track & trace-code mee. Meer info: https://t.co/CHtuJteT8G. | 119216 |
| bol_com | bol.com | In het dagelijks leven zijn we een winkel, maar neem ook gerust hier een kijkje! Hulp nodig met je bestelling? 👉 https://t.co/sEaWXNUdLN | 117825 |
| Schiphol | Schiphol | Welcome to the official Twitter feed of Amsterdam Airport Schiphol! We’re here to inform, inspire and help you. | 111003 |
| deBijenkorf | de Bijenkorf | De Bijenkorf is hét meest creatieve, inspirerende en duurzame warenhuis waar iedereen zich bijzonder voelt, ook op Twitter! #deBijenkorf https://t.co/VCZncxn3bn | 106737 |
| ZiggoWebcare | Ziggo | Maak vandaag fantastisch! 🧡 Hier op Twitter vertellen wij ons belangrijkste nieuws en kun je 24/7 al je servicevragen aan ons stellen! | 105337 |
| Coolblue_NL | Coolblue | Het merk achter https://t.co/5njMBHStrC en 15 fysieke winkels. Coolblue staat voor echt productspecialisme en obsessieve klantenservice. | 51832 |
| DHLNL | DHL Nederland | Voor vragen over je pakket kan je ons telefonisch en via Livechat bereiken: https://t.co/rFwNXt4FPY… 💛❤️ | 17822 |
| AchterklapErgin | Ergin | BE/NL YouTuber and Partnered Twitch Streamer: https://t.co/ZwRp9O5iF0 | 15013 |
| Leelovable | Lee | Tweets op een bedje van sarcasme, vleugje astrant, zoete nuances. Serveert amuses zonder blad voor de mond. Evenwichtig met krachtige afdronk. Gebakken Lucht. | 13421 |
| PearlsRosesNL | Pearls and Roses Handwerken | 'Wat mooi is moet bewaard blijven' | What is beautiful must remain #antiques #vintage | #nature #creativity #Craft #DIY #Charity #Reuse & #NEWS | 13273 |
أهم 10 حسابات حسب المتابَعين
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| PostNL | PostNL | We staan voor je klaar tussen 8.30-22.00 uur. Gaat je vraag over een pakket? Stuur dan meteen de track & trace-code mee. Meer info: https://t.co/CHtuJteT8G. | 29062 |
| bol_com | bol.com | In het dagelijks leven zijn we een winkel, maar neem ook gerust hier een kijkje! Hulp nodig met je bestelling? 👉 https://t.co/sEaWXNUdLN | 16582 |
| PearlsRosesNL | Pearls and Roses Handwerken | 'Wat mooi is moet bewaard blijven' | What is beautiful must remain #antiques #vintage | #nature #creativity #Craft #DIY #Charity #Reuse & #NEWS | 11422 |
| Robartjee | Robart Valk | Commissielid Ruimte & commissielid Algemene zaken&middelen #BVNL Voorne aan Zee Volgt terug Tweet op persoonlijke titel | 10576 |
| deBijenkorf | de Bijenkorf | De Bijenkorf is hét meest creatieve, inspirerende en duurzame warenhuis waar iedereen zich bijzonder voelt, ook op Twitter! #deBijenkorf https://t.co/VCZncxn3bn | 9625 |
| DHLNL | DHL Nederland | Voor vragen over je pakket kan je ons telefonisch en via Livechat bereiken: https://t.co/rFwNXt4FPY… 💛❤️ | 8064 |
| LexVerzijl | Lex Verzijlbergen | gepensioneerd politie Amsterdam-Oost en Zuidoost,nieuwsverslaafd; kan niet tegen onrecht. geeft presentaties over PTSS #ikbenervoorjou | 7141 |
| BoomVermeer | vermeer gun discoverer/BACC#001/burner technician | 48, F. July 19, 2018, I found a gun in Vermeer's View of Delft. Experts are still in denial about this discovery but my time will come. 5-6%-ish famous. - … | 6504 |
| Suwanda7 | Suwanda 💃🏾 | Noord-Brabant ~Single 👩🏾~Tattoos~Sunshine ☀️~Formule1 🏎 ~Naughty 🌶🔥~CrossFit 💪🏾~Vodka 🥃~Humor 😂~Just a crazy girl 🤪~ Dol op Gifjes 🤩 en ~ Hartjes 💕 | 5323 |
| tarakiekt | 𝑻𝒂𝒓𝒂 𝑲𝒊𝒆𝒌𝒕☕️ | Docent, fotograaf, moeder. Neem mijn single-tweets met een korreltje zout op een bedje van humor. | 5278 |
المستخدمون الأكثر نشاطاً
| Username | Bio | Number of tweets |
|---|---|---|
| Suwanda7 | Noord-Brabant ~Single 👩🏾~Tattoos~Sunshine ☀️~Formule1 🏎 ~Naughty 🌶🔥~CrossFit 💪🏾~Vodka 🥃~Humor 😂~Just a crazy girl 🤪~ Dol op Gifjes 🤩 en ~ Hartjes 💕 | 21 |
| ArjanFCE | 𝓐𝓯𝓰𝓱𝓪𝓷𝓲𝓼𝓽𝓪𝓷 𝓿𝓮𝓽𝓮𝓻𝓪𝓪𝓷 2010 𝓮𝓷 2011/2012🇳🇱 🎙 @podcastkodM 𝓕𝓒 𝓔𝓶𝓶𝓮𝓷, 𝕰𝕮’23 | 15 |
| A__Jerphanion | Ik hou niet van Censuur. Tegen verdeel en heers! Vrienden zijn altijd welkom! Lid van FVD ,of het wat oplevert weet ik niet,de toekomst zal het leren! | 12 |
| JLUGTE | Vader, echtgenoot, politiek, business intelligence, archeologie, koken, pro vaxxers en discussieerde graag met antivaxxers. @[email protected] | 12 |
| BoomVermeer | 48, F. July 19, 2018, I found a gun in Vermeer's View of Delft. Experts are still in denial about this discovery but my time will come. 5-6%-ish famous. - … | 11 |
| Flashoholic | Electronics, HAM, technology and science, hardware hacking. Representing myself, deleting older tweets, niet in Leiden gestudeerd. | 10 |
| HimWeitinga | De enigste echtste bastaardbroer van Oboema Sesetokoe. Errare humanum est, perseverare autem diabolicum. | 9 |
| AnastasiaSivach | Ik ben grootste fan van KLM Webcare Fan van Bibliotheek Grootste fan van Arriva! En Jumbo Webcare. PostNL en Voedselbank Oss Catharina Ziekenhuis Webcare! | 8 |
| CoachZee5 | - | 8 |
| Mijkecj2 | Vrijwilligster in een #Hospice/ Dasty werkt niet tegen buikvet / Onderzoekt veel #mijkesonderzoek/84 in #JaarTop500-2021/ 🏳️🌈 🏳⚧ | 8 |
التغريدات اليومية
أهم 10 تغريدات حسب إعادة التغريد
| ID | Text | Retweet count |
|---|---|---|
| 1639750994752942083 | Zeg, @PostNL. Ik had niets ontvangen hoor, ik heb ook de deur niet open gemaakt. De bezorger heeft het pakketje in de centrale hal gegooid en een oplettende buurvrouw heeft … | 6 |
| 1640678453795074051 | Beste @PostNL en @DHLNL... Van deze #Amazon medewerker kunnen jullie bezorgers nog veel leren. 🤡👍🏻 😘 #PostNL #dhldelivers https://t.co/FHjYLRPcbs | 5 |
| 1641493057433399296 | het verdwijnen van het " we hebben je gemist briefje" betekend dat ik mijn buurmans pakjes moet brengen want hij heeft geen internet of smartphone dus heeft geen idee dat … | 3 |
| 1640978569609326592 | Als ontvanger mag je niet klagen bij @PostNL als je pakket zoek is. De verzender is niet benadeeld, die heeft z'n poen gehad. Ik ben wel benadeeld, want ik ben … | 3 |
| 1639619664639664129 | Sommige mensen hebben ook gewoon echt dingen nodig. Wat een verschrikkelijk waardeloos bedrijf is dat @postnl geworden. Geen enkele betrouwbaarheid!! En ze doen er geen barst aan het te veranderen. … | 3 |
| 1638915466902007811 | Een #exoskelet klinkt als iets uit een sciencefictionfilm, maar medewerkers van @Promen_nl bij @PostNL werken er echt mee. Benieuwd waarom deze #innovatie gebruikt wordt en of het voor jouw organisatie … | 2 |
| 1640319504830922753 | @MerenwijkLeiden ben je een pakketje kwijt van @PostNL ? Kijk in je papiercontainer. Blijkt dat dat een normale plek is voor Post NL pakketjes als je niet thuis bent. Dus … | 2 |
| 1641698319201337346 | 👋Hey @postnl, could you kindly check your DMs and help me out with a matter? I'd really appreciate your effort. Thanks! | 1 |
| 1641088083025117185 | @PostNL wat is dit nou voor gekkigheid?! De afzender plakt te weinig postzegels en dat is mijn probleem? #doenormaal https://t.co/dlqZhIgvbk | 1 |
| 1639572740825808896 | @PostNL ben thuis, bezorger belt niet aan, stuurt mail; mij zogenaamd gemist, zware pakketten naar servicepunt. Ik jullie verhaal net uitgelegd aan tel. Waarom niet nogmaals aanbieden? Ik kan deze … | 1 |
أهم 10 تغريدات حسب الإعجابات
| ID | Text | Like count |
|---|---|---|
| 1639750994752942083 | Zeg, @PostNL. Ik had niets ontvangen hoor, ik heb ook de deur niet open gemaakt. De bezorger heeft het pakketje in de centrale hal gegooid en een oplettende buurvrouw heeft … | 212 |
| 1641421102277619714 | @PostNL Jullie: "We hebben uw DM gemist, je kan het lezen bij het dichtstbijzijnde pakketpunt." | 56 |
| 1639619664639664129 | Sommige mensen hebben ook gewoon echt dingen nodig. Wat een verschrikkelijk waardeloos bedrijf is dat @postnl geworden. Geen enkele betrouwbaarheid!! En ze doen er geen barst aan het te veranderen. … | 36 |
| 1640062626892742657 | Dit is gek @PostNL. Ik was gisteren niet eens thuis en de bezorger heeft ook nog eens mijn handtekening proberen na te maken. Hoe dan?😅 https://t.co/Utx26RmhgL | 35 |
| 1639649359095627776 | Bedankt weer @PostNL 🥴 Pakket bezorgd maar niét bij mij , geen idee waar het is 🤷🏽♀️ | 24 |
| 1640678453795074051 | Beste @PostNL en @DHLNL... Van deze #Amazon medewerker kunnen jullie bezorgers nog veel leren. 🤡👍🏻 😘 #PostNL #dhldelivers https://t.co/FHjYLRPcbs | 21 |
| 1639871391464841219 | Als ze binnenkort iemand die helemaal niet in verwachting was achter een kinderwagen zien lopen, dan was het kindje waarschijnlijk bezorgd door @PostNL https://t.co/et4kcQTGXx | 20 |
| 1640761555347206144 | Klasse @PostNL. Zo kan het dus ook gewoon. Geef jullie bezorger maar een welverdiende bonus. https://t.co/L7crrlBbtq | 18 |
| 1639962734799343616 | @DongenMarion @PostNL Daar gaat het niet om. Of het nou twee bestelde washandjes zouden zijn of twee laptops. Er is niet aangebeld bij mij en het is in de centrale … | 10 |
| 1639954180084322304 | @PostNL @Mijkecj2 Misschien moet je die uitgebuite zzp’ers wat meer geld betalen per pakket, of beter; in loondienst nemen zodat ze tenminste pensioen e.d. opbouwen. Dat de service zo ruk … | 10 |
أهم اللغات المستخدمة
أهم 10 هاشتاقات
| Hashtag | Count |
|---|---|
| #postnl | 22 |
| #fail | 5 |
| #flutbedrijf | 2 |
| #service | 2 |
| #klantenservice | 2 |
| #oplichterij | 2 |
| #doenormaal | 2 |
| #amazon | 2 |
| #dhldelivers | 2 |
| #gemakspunt | 2 |
أهم 10 إشارات
| Mention | Count |
|---|---|
| @postnl | 1582 |
| @mijkecj2 | 56 |
| @dekikker72 | 55 |
| @dhlpaket | 36 |
| @arjanfce | 35 |
| @bol_com | 24 |
| @suwanda7 | 22 |
| @a__jerphanion | 22 |
| @jlugte | 21 |
| @dhlnl | 16 |
سحابة كلمات التغريدات
تحليل الرموز التعبيرية
متوسط الرموز التعبيرية لكل تغريدة:
23
الرموز التعبيرية المستخدمة
| Emoji | Count | Emoji Text |
|---|---|---|
| 😂 | 36 | face_with_tears_of_joy |
| 🤣 | 23 | rolling_on_the_floor_laughing |
| 😡 | 18 | enraged_face |
| 😅 | 16 | grinning_face_with_sweat |
| 😘 | 12 | face_blowing_a_kiss |
| 🤔 | 11 | thinking_face |
| 🤬 | 9 | face_with_symbols_on_mouth |
| 🍀 | 9 | four_leaf_clover |
| 😉 | 8 | winking_face |
| 💋 | 8 | kiss_mark |
مجموعات الرموز التعبيرية
| Emoji Group | Count |
|---|---|
| Smileys & Emotion | 261 |
| People & Body | 60 |
| Animals & Nature | 15 |
| Travel & Places | 12 |
| Objects | 5 |
| Activities | 3 |
| Symbols | 2 |
| Food & Drink | 1 |
هل تحتاج تحليل بيانات تويتر مخصص؟
احصل على رؤى مفصلة عن أي كلمة مفتاحية أو هاشتاق أو حساب مع twtData.
ابدأ الآن