Tweets Analysis - Keyword: @AJEXMena
Overview
Total number of tweets analysed
23
Earliest tweet was on
2023-02-09
Latest tweet was on
2023-02-19
Tweets covering
9 days
Average age of authors' accounts
4 years
Summarization
People are having trouble with their delivery orders and are asking for a fast response on the matter. They are expressing their impatience for a response and their dissatisfaction with the service. Additionally, they suggest to communicate in a private manner in order to serve them better.
Topic Modeling
- Customer Service
- Shipments & Deliveries
- Feedback & Quality
- Time Management & Timeliness
- Communication & Response
Emotional Analysis
The tweets express a range of emotions from frustration to appreciation. The first tweet expresses a sense of politeness and respect, while the subsequent tweets express a sense of urgency and frustration with the service provided by AJEXMena and bravedetergents. There is also a sense of disappointment expressed in some of the tweets, as well as a desire for quick responses from AJEXMena and bravedetergents. The last tweet expresses a sense of hope that the service will improve. Overall, the tweets express a range of emotions from politeness to frustration and disappointment.
Trend Analysis
- Good customer service
- Delivery/Shipment tracking
- Issues caused by long delivery times
- Timeliness and Quick response
- Communication via direct messaging
Types of Tweets
Number of Retweets
1
Percentage of total tweets
4%
Number of Original tweets
6
Percentage of total tweets
26%
Number of tweets that contain Mentions
23
Percentage of total tweets
100%
Number of tweets that were Replies
16
Percentage of total tweets
69%
Number of tweets that were Quotes
0
Percentage of total tweets
0%
Number of tweets that contain Hashtags
1
Percentage of total tweets
4%
Top 5 devices used to tweet
| Source | Count |
|---|---|
| Twitter for iPhone | 18 |
| Twitter for Android | 5 |
What devices were used to tweet
Top 10 accounts with highest followers count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| bravedetergents | بريف | Brave | بصناعة سعودية وجودة عالمية، منظفات بريڤ خيارك الأول دائماً ✨ | 16,684 |
| saxil_90 | SA | لـِ كُلّ فتاةِ بابيهَا مُغرمة💕. | 914 |
| Consultant_Eg | أَلْمَسَتَشْأَرُ | ﴿فَسَيَكفيكَهُمُ اللَّهُ ﴾ | 787 |
| Noraleza1 | someone | ♥ | 296 |
| seriousghost_ | Ayman | #MIT☢️ My TV Time https://t.co/9stnv1RMky | 107 |
| 9aber_ana | وتبقى الذكرى | - | 90 |
| hindnaif4 | Hind Al Harbi | اللهم إني أسألك حسن الخاتمه | 57 |
| Lagetlost | غانيـة | محامية متدربة. | 20 |
| mazenqyy | h_1 | اللهم اجعل هذا البلد آمنآ مطمئنآ | 14 |
| LuluAlt17 | lulu🤍 | - | 9 |
Top 10 accounts with highest friends count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| Noraleza1 | someone | ♥ | 1,113 |
| eerr_7r | مِيش | - | 981 |
| Consultant_Eg | أَلْمَسَتَشْأَرُ | ﴿فَسَيَكفيكَهُمُ اللَّهُ ﴾ | 359 |
| seriousghost_ | Ayman | #MIT☢️ My TV Time https://t.co/9stnv1RMky | 254 |
| mazenqyy | h_1 | اللهم اجعل هذا البلد آمنآ مطمئنآ | 251 |
| hindnaif4 | Hind Al Harbi | اللهم إني أسألك حسن الخاتمه | 187 |
| Lagetlost | غانيـة | محامية متدربة. | 178 |
| saxil_90 | SA | لـِ كُلّ فتاةِ بابيهَا مُغرمة💕. | 163 |
| iiD7x0 | Abdulrhman. | الحمدُلله دائمًا وأبدًا🤍. | 157 |
| 9aber_ana | وتبقى الذكرى | - | 155 |
Most active users
| Username | Bio | Number of tweets |
|---|---|---|
| Consultant_Eg | ﴿فَسَيَكفيكَهُمُ اللَّهُ ﴾ | 7 |
| LuluAlt17 | - | 4 |
| seriousghost_ | #MIT☢️ My TV Time https://t.co/9stnv1RMky | 2 |
| 9aber_ana | - | 1 |
| Lagetlost | محامية متدربة. | 1 |
| Noraleza1 | ♥ | 1 |
| bil_sea | - | 1 |
| bravedetergents | بصناعة سعودية وجودة عالمية، منظفات بريڤ خيارك الأول دائماً ✨ | 1 |
| eerr_7r | - | 1 |
| hindnaif4 | اللهم إني أسألك حسن الخاتمه | 1 |
Tweets per day
Top 10 tweets with highest Retweet count
| ID | Text | Retweet count |
|---|---|---|
| 1626675926942507022 | @AJEXMena السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ، هل متوفر تسجيل مندوب توصيل الطرود على سيارتي الخاصه ؟ | 0 |
| 1626574606235496450 | @AJEXMena @AJEXMena Thank God my shipment arrived within four days Thank you | 0 |
| 1623806753119797251 | @AJEXMena لدي مشكلة عدم ظهور تتبع الطلبية ويظهر لي رقم خاطئ؟! | 0 |
| 1623917082906853380 | @AJEXMena يرجى الرد في الخاص | 0 |
| 1624391177632993282 | @AJEXMena اتمنى الرد ع الخاص شحنتي من الخميس المندوب اجل تسليمها ولا عاد رد ابدا بعدها | 0 |
| 1624582921762885633 | @AJEXMena السلام عليكم ممكن اعرف متى توصلني الطلبيه | 0 |
| 1624720040648970240 | @AJEXMena @bravedetergents ياخي كرهت الطلب .. تعاملكم ( الوقت ) غير مرضي | 0 |
| 1624720230478934019 | @AJEXMena @bravedetergents رد على العام ، الخاص كالعادة ( لحظات ) ، والرد الالي لايجيب . | 0 |
| 1624721167268315139 | @AJEXMena @bravedetergents اذا لم يصل طلبي خلال ٤ ساعات ، سوف الغي الطلبية .. اعتقد ٨ ايام توصيل ( فتره مرفوضه تماماً ) 👋 | 0 |
| 1624721912386420739 | @AJEXMena @bravedetergents رد غير مقنع | 0 |
Top 10 tweets with highest Like count
| ID | Text | Like count |
|---|---|---|
| 1624835375150600193 | @Consultant_Eg @AJEXMena حياك الله تفضل تواصل معنا على الخاص لنتمكن من خدمتك بشكل أفضل ومالك الا طيبة الخاطر | 1 |
| 1626675926942507022 | @AJEXMena السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ، هل متوفر تسجيل مندوب توصيل الطرود على سيارتي الخاصه ؟ | 0 |
| 1624722621886566400 | @AJEXMena @bravedetergents انا لست ملزم بالصبر ، لذلك ٤ ساعات اذا لم يصل الطلب سوف انهي التعامل مع مصنع بريفا | 0 |
| 1623806753119797251 | @AJEXMena لدي مشكلة عدم ظهور تتبع الطلبية ويظهر لي رقم خاطئ؟! | 0 |
| 1623917082906853380 | @AJEXMena يرجى الرد في الخاص | 0 |
| 1624391177632993282 | @AJEXMena اتمنى الرد ع الخاص شحنتي من الخميس المندوب اجل تسليمها ولا عاد رد ابدا بعدها | 0 |
| 1624582921762885633 | @AJEXMena السلام عليكم ممكن اعرف متى توصلني الطلبيه | 0 |
| 1624720040648970240 | @AJEXMena @bravedetergents ياخي كرهت الطلب .. تعاملكم ( الوقت ) غير مرضي | 0 |
| 1624720230478934019 | @AJEXMena @bravedetergents رد على العام ، الخاص كالعادة ( لحظات ) ، والرد الالي لايجيب . | 0 |
| 1624721167268315139 | @AJEXMena @bravedetergents اذا لم يصل طلبي خلال ٤ ساعات ، سوف الغي الطلبية .. اعتقد ٨ ايام توصيل ( فتره مرفوضه تماماً ) 👋 | 0 |
Top 3 Languages Used In Tweets
Top 10 Hashtags used
| Hashtag | Count |
|---|---|
| #ايجكس | 1 |
| #توصيل_طلبات | 1 |
| #الرياض | 1 |
Top 10 Hashtags Used In Tweets
Top 10 mentions
| Mention | Count |
|---|---|
| @ajexmena | 24 |
| @bravedetergents | 7 |
| @consultant_eg | 1 |
Top 10 mentions
Wordcloud of Tweets
Emojis
Average number of emojis used per tweet
8
Emojis used in tweets
| Emoji | Count | Emoji Text |
|---|---|---|
| 👇 | 1 | backhand_index_pointing_down |
| 👋 | 1 | waving_hand |
Emojis groups
| Emoji Group | Count |
|---|---|
| People & Body | 2 |