Tweets Analysis - Keyword: @DetranES
Overview
Total number of tweets analysed
5
Earliest tweet was on
2023-02-13
Latest tweet was on
2023-02-21
Tweets covering
7 days
Average age of authors' accounts
13 years
Summarization
The DETRAN website has been simplified to enable the emission of CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento de Veículos). However, people over 50 have trouble completing the process because of the confusing website. Additionally, the website charges 206 reais for the licensing of a car from 2005 and this is causing frustration.
Topic Modeling
- Access to DETRAN website for vehicle registration (CRLV)
- Issues with DETRAN website
- Retrieving of second vehicle plate
- Fees for vehicle registration
- Advantage of reduced paper-work
Emotional Analysis
The tweets express frustration, anger, and disbelief at the DetranES website. The user is particularly frustrated with the difficulty of the website for older users, and the high cost of licensing a car. They are also incredulous that the website is still so difficult and expensive. Overall, the sentiment expressed in these tweets is one of disappointment and exasperation.
Trend Analysis
- Sub-par user experience for older citizens on the DetranES website
- Ineffective customer service from DetranES
- The cost of vehicle registration
- The need for vehicle registration
- The process of obtaining the Certificate of Registration and Legalization (CRLV)
Types of Tweets
Number of Retweets
1
Percentage of total tweets
20%
Number of Original tweets
3
Percentage of total tweets
60%
Number of tweets that contain Mentions
5
Percentage of total tweets
100%
Number of tweets that were Replies
1
Percentage of total tweets
20%
Number of tweets that were Quotes
0
Percentage of total tweets
0%
Number of tweets that contain Hashtags
1
Percentage of total tweets
20%
Top 5 devices used to tweet
| Source | Count |
|---|---|
| Twitter for Android | 3 |
| Twitter for iPhone | 1 |
| Twitter Web App | 1 |
What devices were used to tweet
Top 10 accounts with highest followers count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| GovernoES | GovernoES | Conta oficial do Governo do Espírito Santo no Twitter. Acompanhe as principais notícias e ações. | 99,556 |
| HAUSofErick | o Z do SNZ | I KNOW EVERYTHING, I'M THE DEVIL 😈pode entrar na minha TARDIS, nao repara a bagunçaVirginiano;28yrs,gaymer ESPÍRITA.BORA GAY!! | 1,800 |
| Jonaswgs | Jonas Wilhiam 🌎✊🏻⚫️🔴 | Aqui é um local onde o caos e a razão andam de mãos dadas | 924 |
| sasapires | Orgulho da Mamãe | Especialista em trabalhar e falar besteiras | 178 |
Top 10 accounts with highest friends count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| Jonaswgs | Jonas Wilhiam 🌎✊🏻⚫️🔴 | Aqui é um local onde o caos e a razão andam de mãos dadas | 2,278 |
| GovernoES | GovernoES | Conta oficial do Governo do Espírito Santo no Twitter. Acompanhe as principais notícias e ações. | 1,925 |
| HAUSofErick | o Z do SNZ | I KNOW EVERYTHING, I'M THE DEVIL 😈pode entrar na minha TARDIS, nao repara a bagunçaVirginiano;28yrs,gaymer ESPÍRITA.BORA GAY!! | 1,874 |
| sasapires | Orgulho da Mamãe | Especialista em trabalhar e falar besteiras | 59 |
Most active users
| Username | Bio | Number of tweets |
|---|---|---|
| sasapires | Especialista em trabalhar e falar besteiras | 2 |
| GovernoES | Conta oficial do Governo do Espírito Santo no Twitter. Acompanhe as principais notícias e ações. | 1 |
| HAUSofErick | I KNOW EVERYTHING, I'M THE DEVIL 😈pode entrar na minha TARDIS, nao repara a bagunçaVirginiano;28yrs,gaymer ESPÍRITA.BORA GAY!! | 1 |
| Jonaswgs | Aqui é um local onde o caos e a razão andam de mãos dadas | 1 |
Tweets per day
Top 10 tweets with highest Retweet count
| ID | Text | Retweet count |
|---|---|---|
| 1628031295262453763 | Diz o DETRAN que simplificou o acesso ao site para a emissão do CRLV, que antes chegava pelo correio. Tudo bem, emite menos papel, mas uma pessoa com mais de 50 anos, não consegue fazer esse processo! Site confuso da por&@$! @DetranES | 0 |
| 1625515802106425346 | @DetranES Enviei a mensagem já. Aguardando resposta para a solução desse problema | 0 |
| 1625478558276616192 | @DetranES que bosta de site. Eu só quero conseguir a segunda placa do carro. É pedir muito??? | 0 |
| 1625238437656756225 | @DetranES nao tem vergonha na cara não?? Cobrar 206 reais de licenciamento de um carro de 2005?? Um carro maior de idade já, com seus 18 anos ... Ahhh faça-me um favor | 0 |
Top 10 tweets with highest Like count
| ID | Text | Like count |
|---|---|---|
| 1628031295262453763 | Diz o DETRAN que simplificou o acesso ao site para a emissão do CRLV, que antes chegava pelo correio. Tudo bem, emite menos papel, mas uma pessoa com mais de 50 anos, não consegue fazer esse processo! Site confuso da por&@$! @DetranES | 0 |
| 1625515802106425346 | @DetranES Enviei a mensagem já. Aguardando resposta para a solução desse problema | 0 |
| 1625478558276616192 | @DetranES que bosta de site. Eu só quero conseguir a segunda placa do carro. É pedir muito??? | 0 |
| 1625238437656756225 | @DetranES nao tem vergonha na cara não?? Cobrar 206 reais de licenciamento de um carro de 2005?? Um carro maior de idade já, com seus 18 anos ... Ahhh faça-me um favor | 0 |
Top 3 Languages Used In Tweets
Top 10 Hashtags used
| Hashtag | Count |
|---|---|
| #detranes | 1 |
Top 10 Hashtags Used In Tweets
Top 10 mentions
| Mention | Count |
|---|---|
| @detranes | 5 |
Top 10 mentions
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