KeyCarRental - Tweet Data Analysis
Tweets Analysis - Keyword: @KeyCarRental
Published April 5, 2023
Overview
Tweets covering
9 days
Latest tweet was on
2023-03-26
Earliest tweet was on
2023-03-17
Total number of tweets analysed
66
Average age of authors' accounts
7 years
Summarization
Customers are expressing various complaints and inquiries to KeyCarRental over Twitter. These range from issues with the rental system and customer service, to questions about rental terms and conditions, including cancellation policies, mileage limits, and drop-off locations. Some customers also raise concerns about billing and pricing discrepancies, as well as the quality of the vehicles and associated features.
Topic Modeling
- Car rental services and customer experiences
- Issues with car rental policies and fees
- Questions about car rental options and services
- Complaints about customer service and communication
- Requests for specific features or options in rental cars
Emotional Analysis
The tweets express a range of emotions, including frustration, dissatisfaction, confusion, and gratitude. Many of the tweets express disappointment in the customer service provided by KeyCarRental, particularly in terms of their responsiveness to customer concerns and issues. There are also several tweets that express confusion or seek clarification about the company's policies and procedures. However, there are a few tweets that express gratitude for the company's quick response time.
Trend Analysis
- Customer complaints about the service, response time, and lack of communication from KeyCarRental.
- Enquiries about rental policies, fees, and procedures such as pick-up and drop-off locations and times.
- Specific issues with car rentals, including faults, overdue rentals and fines, and discrepancies in car models and prices.
- Praise for KeyCarRental's customer service and satisfaction with their rental experience.
- Requests for specific features in rental cars, such as rearview cameras, and questions on how to search for them.
Disclaimer: The text analysis on twtdata.com, powered by OpenAI, does not represent the views of twtdata.com or its affiliates. The analysis is for informational purposes only and not an endorsement of any viewpoint.
Types of Tweets
Number of Retweets
7
10% of total
Number of Original tweets
13
19% of total
Number of tweets that were Quotes
0
0% of total
Number of tweets that were Replies
46
69% of total
Number of tweets that contain Hashtags
9
13% of total
Number of tweets that contain Mentions
66
100% of total
Devices Used to Tweet
Top 5 Devices
| Source | Count |
|---|---|
| Twitter for iPhone | 40 |
| Twitter for Android | 26 |
Device Distribution
Top 10 Accounts by Followers
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| alfify2020 | عيسى السلماني | حساب شخصي | 30,741 |
| mhalsinan | محمد حسين السنان | محب للكتابة ومهتم بالتخطيط والتدريب والتفكير غير الاعتيادي وتجربة المريض والموظف معا.. وحاصل على ماجستير القيادة الصحية الدولية ولا زلت أتعلم | 5,259 |
| Saif21Saleh | صالح السيف( ابوفراس) | - | 4,376 |
| CurriculumVita0 | سيرة ذاتية | CV | احجز طلبك الآن دايركت 📩 او على الواتس 📱0507514895 نتميز بالدقة 📑 سرعة الإنجاز ⏰ سعر منافس💶 الوصول المباشر للواتس https://t.co/TG0NlbDHGr | 863 |
| 9tSKXYmqQEo8ISF | ابو اصيل الجهني. | اللهم أغثنا💦 اللهم أغثنا🌧️ا اللهم أغثنا 🌧️💦🌹🌹 | 845 |
| aldosari_99 | عبدالرحمن الدوسري | موظف قطاع مصرفي .. هلالي & مدريدي | 644 |
| badrabdulaziz32 | بدر عبدالعزيز | . | 563 |
| shos7_m | αѕнwαq..₰ | # Maybe not today but someday soon💭# | 545 |
| 3344_fisal | F A Y S A L | .. هلالي الهوى والهوية... عذرا حسابي الأول تم تهكيره @3344_fisal2 #سيكلر | 528 |
| A1996AT | Atheer | 🐎 | 498 |
Top 10 Accounts by Friends
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| mirdas0 | Mohammed Alansari, MD, EMHA | consultant of internal medicine @HMG with critical care fellowship , double major @ksau_hs @ksmc Executive master in healthcare administration | 3,832 |
| badrabdulaziz32 | بدر عبدالعزيز | . | 2,493 |
| 3344_fisal | F A Y S A L | .. هلالي الهوى والهوية... عذرا حسابي الأول تم تهكيره @3344_fisal2 #سيكلر | 1,713 |
| majedkhayat2 | majedkhayat | - | 1,475 |
| aaa0555466666 | Ahmad mohmmed | - | 1,364 |
| shos7_m | αѕнwαq..₰ | # Maybe not today but someday soon💭# | 1,022 |
| Rfmm_1 | / | اللهم لا تتوفنا الا و أنت راضٍ عنا.. كل ما يحدث لك في هذي الحياة تأكد انها خيرة لك.. هلالي جدًا. ⚖️💙 .. | 893 |
| AHMALSILAIMAN | عـبـدالالـه آل سـلـيـمـان | Lecturer @Imamclt|Former News Anchor&Editor @Media_KSA|Member @SaudiJC|Interest @KSAMOFA @StateDept|MA @BangorLingEL|PhD Researcher @mlal_ul | 883 |
| wa12123 | . ً | اللهم أغفر لوالدي واجمعني به في الفردوس الاعلى | 788 |
| mhalsinan | محمد حسين السنان | محب للكتابة ومهتم بالتخطيط والتدريب والتفكير غير الاعتيادي وتجربة المريض والموظف معا.. وحاصل على ماجستير القيادة الصحية الدولية ولا زلت أتعلم | 724 |
Most Active Users
| Username | Bio | Number of tweets |
|---|---|---|
| hrawh | اصلا انا استاذة في الدنيا وبنسي في ثانية وببقى تمام على طول .. | 8 |
| Rad___90 | - | 3 |
| norah23641711 | - | 3 |
| Rfmm_1 | اللهم لا تتوفنا الا و أنت راضٍ عنا.. كل ما يحدث لك في هذي الحياة تأكد انها خيرة لك.. هلالي جدًا. ⚖️💙 .. | 2 |
| O666O_O666O | - | 2 |
| KSAReviews | - | 2 |
| Bahauldeen93 | 💍Roza | 2 |
| wa12123 | اللهم أغفر لوالدي واجمعني به في الفردوس الاعلى | 2 |
| m3mm2023 | وماتوفيقي الا بالله | 2 |
| AHMALSILAIMAN | Lecturer @Imamclt|Former News Anchor&Editor @Media_KSA|Member @SaudiJC|Interest @KSAMOFA @StateDept|MA @BangorLingEL|PhD Researcher @mlal_ul | 2 |
Tweets Per Day
Top 10 Tweets by Retweets
| ID | Text | Retweet count |
|---|---|---|
| 1639814939710824448 | @KeyCarRental انا استأجرت سيارة من اسبوع وسلمتها وتجيني رسايل ان تعديت وقت التسليم وعلي غرامة وعلي الدفع والتفويض لن يلغى !شنو هذا وشنو المطلوب علماً بأن تم ارسال رسايل شكر … | 0 |
| 1637164854741024769 | @KeyCarRental تواصلت وقلت يومين وقلت المشرف مافي طيب اش استفدت من ردودك هذي المشرف شهرين مايداوم والمشرف شايل النظام في جيبه محل مايروح | 0 |
| 1637689026516754432 | @KeyCarRental كملت شهرين واسبوع والقسم المختص مارد على استرجاع فلوسي ماادري هذا القسم عايش في المريخ والا فين ترى مايبغالها فلسفة الأمر واضح | 0 |
| 1637480754023129091 | @KeyCarRental اقدر استاجر سيارة من الرياض و اسلمها في الدمام. وكيف الطريقة ؟ | 0 |
| 1637454706891976707 | @KeyCarRental @hrawh مافي كود خصم؟😁 | 0 |
| 1637445426038071298 | @KeyCarRental او شهرين | 0 |
| 1637445309365207040 | @KeyCarRental بي كذا سعر مافي لى شهر | 0 |
| 1637408468196814848 | @KeyCarRental انتظر استرجاع المبلغ في حسابي فقط ماابغى منكم ردود كذابة | 0 |
| 1637395041353183233 | @KeyCarRental طيب مافي لى شهر او شهرين | 0 |
| 1637324445663543297 | @KeyCarRental شاكر لكم سرعة تفاعلكم وارضائكم للعميل 👌🏽 | 0 |
Top 10 Tweets by Likes
| ID | Text | Like count |
|---|---|---|
| 1637454706891976707 | @KeyCarRental @hrawh مافي كود خصم؟😁 | 2 |
| 1638133102546411520 | استأجرت سيارة من @KeyCarRental للسفر لدولة خليجية،وأثناء عودتي تعطل النظام في المنفذ ٤ ساعات مما سبب تأخري ٤:١٥ في تسليم السيارة.. نظاما من حقهم يوم جديد إضافي ولكن تمنيت أن … | 1 |
| 1636761174497804297 | @KeyCarRental كم الكيلو المسموح في اليوم ارجو الافاده | 1 |
| 1638153510310092803 | @mhalsinan @KeyCarRental تخيل كانو بيدفعوني ١٠٠ ريال عشان مافللت السيارة او الحق اقرب محطة في الزحمة وكان فاضل ساعة ويحسب يوم جديد الحمدلله لحقت وفللت السيارة ب ٣٠ ريال ابدا … | 1 |
| 1639814939710824448 | @KeyCarRental انا استأجرت سيارة من اسبوع وسلمتها وتجيني رسايل ان تعديت وقت التسليم وعلي غرامة وعلي الدفع والتفويض لن يلغى !شنو هذا وشنو المطلوب علماً بأن تم ارسال رسايل شكر … | 0 |
| 1637165153060810757 | @KeyCarRental المفروض كل شي مسجل في اجهزتكم وعقود إلكترونية لما ينقلع المشرف ترجعون لها ماتنتظرونه | 0 |
| 1637480754023129091 | @KeyCarRental اقدر استاجر سيارة من الرياض و اسلمها في الدمام. وكيف الطريقة ؟ | 0 |
| 1637445426038071298 | @KeyCarRental او شهرين | 0 |
| 1637445309365207040 | @KeyCarRental بي كذا سعر مافي لى شهر | 0 |
| 1637408468196814848 | @KeyCarRental انتظر استرجاع المبلغ في حسابي فقط ماابغى منكم ردود كذابة | 0 |
Top Languages Used
Top 10 Hashtags
| Hashtag | Count |
|---|---|
| #المفتاح_للتأجير | 7 |
| #استأجر_بذكاء | 6 |
| #رمضان_كريم | 2 |
| #يوم_الأم | 2 |
| #اشتراكات_المفتاح_الشهرية | 1 |
| #اشراكات_المفتاح | 1 |
| #إيجار | 1 |
| #روح_السعودية | 1 |
| #الرياض | 1 |
| #جدة | 1 |
Top 10 Mentions
| Mention | Count |
|---|---|
| @keycarrental | 66 |
| @hrawh | 2 |
| @6meshalz | 1 |
| @mangrg20 | 1 |
| @theebrentacar | 1 |
| @laban_key | 1 |
| @mhalsinan | 1 |
| @shiftinc_ksa | 1 |
| @yas0024 | 1 |
| @boninho | 1 |
Wordcloud of Tweets
Emoji Analysis
Average emojis per tweet:
36
Emojis Used
| Emoji | Count | Emoji Text |
|---|---|---|
| 🔑 | 8 | key |
| 🤓 | 7 | nerd_face |
| 😍 | 2 | smiling_face_with_heart-eyes |
| 🌙 | 2 | crescent_moon |
| 💙 | 1 | blue_heart |
| 🧡 | 1 | orange_heart |
| 💗 | 1 | growing_heart |
| 😁 | 1 | beaming_face_with_smiling_eyes |
| 👌🏽 | 1 | OK_hand_medium_skin_tone |
Emoji Groups
| Emoji Group | Count |
|---|---|
| Smileys & Emotion | 13 |
| Objects | 8 |
| Travel & Places | 2 |
| People & Body | 1 |
Need Custom Twitter Data Analysis?
Get detailed insights on any keyword, hashtag, or account with twtData.
Get Started