redbullmobileSA - Tweet Data Analysis
Tweets Analysis - Keyword: @redbullmobileSA
Published March 9, 2023
Overview
Tweets covering
10 days
Latest tweet was on
2023-02-19
Earliest tweet was on
2023-02-09
Total number of tweets analysed
332
Average age of authors' accounts
5 years
Summarization
These tweets discuss issues people are having with cell phone companies in Saudi Arabia, including scams and frauds from other countries. They also discuss how to report these issues and how to obtain additional cell phone services. People have complained about issues not being resolved and have had to ask multiple times before their cases were addressed. Finally, there is frustration expressed with the lack of communication and responsiveness from the cell phone companies, as well as challenges with refunds.
Topic Modeling
- Telecommunication services and fraud: Fraudulent phone numbers Making complaints Negative experiences with companies Getting reimbursement for fraudulent numbers Technology quality among companies
- Fraudulent phone numbers
- Making complaints
- Negative experiences with companies
- Getting reimbursement for fraudulent numbers
- Technology quality among companies
- Social Media: Using Twitter to communicate with companies Influence of social media on customer experience
- Using Twitter to communicate with companies
- Influence of social media on customer experience
- Networking, Internet and mobile data: 5G and 5G Stand-Alone Verification codes
- 5G and 5G Stand-Alone
- Verification codes
- Vacations: Final exit Vacation leave and return
- Final exit
- Vacation leave and return
- Customer service: Support team response time Unresolved customer issues
- Support team response time
- Unresolved customer issues
Emotional Analysis
The emotions expressed in these tweets range from frustration to disappointment. The tweets talk about the difficulties of obtaining a final exit visa, the prevalence of fraudulent phone numbers, and the lack of response from customer service. There is also anger expressed in the tweets about the poor quality of service, the lack of clarity about the availability of additional SIM cards, and the inability to get a refund. Finally, there is confusion and desperation as customers are unable to get their problems solved.
Trend Analysis
- Complaints/Issues with Telecom providers in Saudi Arabia
- Fraudulent phone numbering schemes across multiple countries
- Verification Number Protocols
- Options and Benefits of Prepaid phone plans
- Consumer issues relating to cancelling/refunding for phone plans
Disclaimer: The text analysis on twtdata.com, powered by OpenAI, does not represent the views of twtdata.com or its affiliates. The analysis is for informational purposes only and not an endorsement of any viewpoint.
Types of Tweets
Number of Retweets
14
4% of total
Number of Original tweets
58
17% of total
Number of tweets that were Quotes
3
0% of total
Number of tweets that were Replies
258
77% of total
Number of tweets that contain Hashtags
11
3% of total
Number of tweets that contain Mentions
332
100% of total
Devices Used to Tweet
Top 5 Devices
| Source | Count |
|---|---|
| Twitter for Android | 169 |
| Twitter for iPhone | 151 |
| Twitter Web App | 6 |
| Sprinklr Publishing | 3 |
| Sparkcentral.com | 2 |
Device Distribution
Top 10 Accounts by Followers
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| LebaraKSA | Lebara Mobile KSA | مرحباً بكم في الحساب الرسمي لـشركة الاتصالات ليبارا موبايل السعودية، للخدمة الذاتية السريعة https://t.co/jsMqNB66Nf - Welcome to Lebara Mobile KSA | 158,758 |
| CITC_withU | مــعكـ | مرحبًا بكم في حساب هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية لخدمة العملاء، ونسعد باستقبال استفساراتكم وملاحظاتكم هنا أو بالاتصال على الرقم 19966📞 | 145,928 |
| tob400 | ammar Ibrahim | اذا غابت أخلاقك وفر حظورك لنفسك💐👌 (مريت من هنا لاتنسى دعوه لأبوي ولموتى المسلمين💔)للاعلانات تواصل خاص | 34,534 |
| Salam_Mobile_CC | سلام موبايل | خدمة العملاء | سلام موبايل .. الحساب الرسمي لخدمة العملاء على مدار الساعة | 13,335 |
| roo706 | 💚💚نغم 💚💚 | الحمدلله | 12,529 |
| livealramdeen | لايف قبيلة الرماضين | #لقبيلة #الرماضين #البقوم . . . لأستقبال مشاركاتكم . واتس اب [0582899998] | 12,279 |
| Y_movies77 | 🎥 denzel | اذا ما تابعت الحساب الأن! مصيرك حـ تتابعه في المستقبل، حساب ترفيهي 🍿 ( الخاص للدعم بمبلغ لا يذكر) | 11,457 |
| Al7arbi0 | FAlSAL🤍 | هنا بعالم تويتر (كن في الحياه كـ عابر سبيل وأترك وراك كل أثر جميل ..)🕊 | 6,863 |
| azuzy8 | عبدالعزيز | كتاباتي تعبر عن حس ذاتي في طبيعة العيش في الحياة متجنبه المجاملات | 6,673 |
| wafe1393 | محمد القحطاني | شاعر ومغرد وطني . أتشرف بمتابعتكم وتواصلكم. الإختلاف في وجهات النظر لايفسد ودنا ومحبتنا. مدافع عن الوطن وحقوق المواطن | 4,214 |
Top 10 Accounts by Friends
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| tob400 | ammar Ibrahim | اذا غابت أخلاقك وفر حظورك لنفسك💐👌 (مريت من هنا لاتنسى دعوه لأبوي ولموتى المسلمين💔)للاعلانات تواصل خاص | 26,432 |
| livealramdeen | لايف قبيلة الرماضين | #لقبيلة #الرماضين #البقوم . . . لأستقبال مشاركاتكم . واتس اب [0582899998] | 12,373 |
| roo706 | 💚💚نغم 💚💚 | الحمدلله | 11,344 |
| azuzy8 | عبدالعزيز | كتاباتي تعبر عن حس ذاتي في طبيعة العيش في الحياة متجنبه المجاملات | 5,324 |
| waleeda79340627 | Eng: Dolshta Waleed | صاحب شركة دولشتا وليد الاعلامية على انستقرام وتويتر فقط ونصائح تقنية وحلول العاب وكل شيء | 5,001 |
| Sa_mer95956 | SAMER | - | 4,997 |
| OsamaNoOur | Osama | Real Madrid ❤️ Zamalek ❤️ | 4,946 |
| ramzi19801 | ساهر الليل | - | 4,210 |
| Al7arbi0 | FAlSAL🤍 | هنا بعالم تويتر (كن في الحياه كـ عابر سبيل وأترك وراك كل أثر جميل ..)🕊 | 4,145 |
| AAbduu89 | عزوز | - | 2,439 |
Most Active Users
| Username | Bio | Number of tweets |
|---|---|---|
| md02159825 | - | 16 |
| 3lizakwan1 | - | 11 |
| alwaleed22227 | - | 10 |
| majedxsaad | - | 8 |
| abdallah_20113 | استغفر الله | 8 |
| iamzeeshanalam7 | I don't compete with anyone, I compete with myself🦁🦁🦁🦁🦁🦁🦁🦁🦁🦁🦁🦁🦁🦁🦁🦁🦁 | 7 |
| ya7neen73 | دايرة صبر | 6 |
| AOU8H | - | 5 |
| alia75666 | I'm here ,why don't you see me? | 5 |
| Friendipaysa | - | 5 |
Tweets Per Day
Top 10 Tweets by Retweets
| ID | Text | Retweet count |
|---|---|---|
| 1626250128154656768 | @CITC_withU @CITC_SA @AljawazatKSA @MOISaudiArabia @ZainKSA @stc @Mobily @Virginmobileksa @LebaraKSA @redbullmobileSA @Salam_Mobile_SA انتشرت حيل الاحتيال ارقام سعودية من جنسيات عدة يمنيه وافريقيه وفلسطينية، اتمنى من جهات الاختصاص ان توقف ارقام اي … | 2 |
| 1625709349749358592 | @redbullmobileSA خاص ضروري | 1 |
| 1624449377530945539 | @CITC_withU @redbullmobileSA شكوى صالها 11 يوم ولم يتم الرد عليها https://t.co/kQ0K5JJ7K8 | 1 |
| 1624802277876719617 | @redbullmobileSA اول شهر واخر شهر في هالشركة لان بصق تنقطع عن العالم بالذات ان ابراج شركة زين ماهي جيده ولا بكل مكان يعني توقع اغلب وقتك جوالك مفصول الخدمه عنه | 0 |
| 1624777696499621889 | @redbullmobileSA تتواصلوا وتأخذوا رقمي ومحد يحل المشكله!!!؟؟؟؟ | 0 |
| 1624802479576694786 | @redbullmobileSA بصق=بصدق | 0 |
| 1624758082168410112 | @redbullmobileSA شركة تحيل ونصب اخذت منهم شريحة انظر قيمة الاشتراك الشهري في العقد 800000 ريال ولما طلبت الغاء الشريحة قبل تفعيلها رفضو والى الآن 3 اشهر ولم يتم استرداد المبلغ … | 0 |
| 1624758094801534976 | @kms_j7 وعليكم السلام ، نعتذر عن الصعوبات التي واجهتك، وسيباشر فريق الدعم لدى @redbullmobileSA في حل مشكلتك، وفي حال عدم التجاوب نسعد دومًا بخدمتكم من خلال رفع طلب التصعيد بزيارة … | 0 |
| 1624758179853639681 | @redbullmobileSA شركة تحيل ونصب اخذت منهم شريحة انظر قيمة الاشتراك الشهري في العقد 800000 ريال ولما طلبت الغاء الشريحة قبل تفعيلها رفضو والى الآن 3 اشهر ولم يتم استرداد المبلغ … | 0 |
| 1624758371449544704 | @redbullmobileSA شركة تحيل ونصب اخذت منهم شريحة انظر قيمة الاشتراك الشهري في العقد 800000 ريال ولما طلبت الغاء الشريحة قبل تفعيلها رفضو والى الآن 3 اشهر ولم يتم استرداد المبلغ … | 0 |
Top 10 Tweets by Likes
| ID | Text | Like count |
|---|---|---|
| 1626505275732639745 | @HdSa3d @CITC_withU @CITC_SA @AljawazatKSA @MOISaudiArabia @ZainKSA @stc @Mobily @Virginmobileksa @LebaraKSA @redbullmobileSA @Salam_Mobile_SA خروج نهائي ممكن.لكن اجازة _خروج و عودة_ صعبة جدا جدا. | 7 |
| 1626250128154656768 | @CITC_withU @CITC_SA @AljawazatKSA @MOISaudiArabia @ZainKSA @stc @Mobily @Virginmobileksa @LebaraKSA @redbullmobileSA @Salam_Mobile_SA انتشرت حيل الاحتيال ارقام سعودية من جنسيات عدة يمنيه وافريقيه وفلسطينية، اتمنى من جهات الاختصاص ان توقف ارقام اي … | 3 |
| 1626250502819176452 | @HdSa3d @CITC_withU @CITC_SA @AljawazatKSA @MOISaudiArabia @ZainKSA @stc @Mobily @Virginmobileksa @redbullmobileSA @Salam_Mobile_SA حياك الله ..سعد🌹👋يمكنك الابلاغ عن عمليات الاحتيال من خلال إرسال الرقم إلى 330330👍ويجب عدم إعطاء اي شخص معلومات شخصية … | 2 |
| 1624531308016807940 | @redbullmobileSA لا انصح فيها والله شبكة ضعيفة ما تسوى ريال فيس بوك مو راضي يفتح والساعه 1 الليل 😂 https://t.co/WMwcx6CAHS | 1 |
| 1624186224159121408 | دمج ثلاثي لل 5G و 5G Stand-Alone نبي نشوف زي كذا @redbullmobileSA @Salam_Mobile_SA @Mobily @ZainKSA @stc اما انتو ف الشكوى لله @YemenOmanUnited @YemenmobileYe1 @sabafonyem https://t.co/D2Ad5IyShP | 1 |
| 1624446881685295104 | @mhmwd93868283 مرحبًا بك أ. محمود، أسعدنا تواصلكم ونعتذر على ما واجهته، وسيباشر فريق الدعم لدى @redbullmobileSA في حل مشكلتك، وفي حال عدم التجاوب نسعد دومًا بخدمتكم من خلال رفع طلب … | 1 |
| 1624449377530945539 | @CITC_withU @redbullmobileSA شكوى صالها 11 يوم ولم يتم الرد عليها https://t.co/kQ0K5JJ7K8 | 1 |
| 1624203886637592579 | @redbullmobileSA كم عدد الشرائح الإضافية إلي ممكن اطلعها على باقة مزاجي 360+ مسبقة الدفع. هل أقدر أني اطلع شريحتين ولا بس شريحة واحدة ؟ | 1 |
| 1624098114457022478 | @redbullmobileSA السلام عليكم... هل يمكن أني اطلع شريحة اضافية للاتصال والبيانات تابعة للخط أساسي ولا هي بيانات فقط | 1 |
| 1625141047826210817 | @YwvSfWw4F0JJv83 @redbullmobileSA انا استخدم ياقوت من سنتين نت حلو بس اخر ثلاث شهور قسم بالله يرفع الضغط سحبت عليهم بشوف شريحه الجديده ذي اذ وصلت كيف نت يمكن يكون عندي … | 1 |
Top Languages Used
Top 10 Hashtags
| Hashtag | Count |
|---|---|
| #عالم_غير_العادة | 9 |
| #ريد_ب | 7 |
| #مزاجي | 6 |
| #جيجاكوين | 6 |
| #السعودية | 5 |
| #redbull | 1 |
Top 10 Mentions
| Mention | Count |
|---|---|
| @redbullmobilesa | 333 |
| @citc_withu | 15 |
| @mobily | 13 |
| @zainksa | 12 |
| @stc | 12 |
| @salam_mobile_sa | 10 |
| @yemenomanunited | 7 |
| @yemenmobileye1 | 7 |
| @sabafonyem | 7 |
| @citc_sa | 5 |
Wordcloud of Tweets
Emoji Analysis
Average emojis per tweet:
15
Emojis Used
| Emoji | Count | Emoji Text |
|---|---|---|
| 👍 | 7 | thumbs_up |
| 🤣 | 7 | rolling_on_the_floor_laughing |
| 😡 | 3 | enraged_face |
| 🔥 | 2 | fire |
| 📱 | 2 | mobile_phone |
| 🌹 | 2 | rose |
| 🙏 | 2 | folded_hands |
| 👌🏻 | 2 | OK_hand_light_skin_tone |
| 😅 | 2 | grinning_face_with_sweat |
| 😉 | 2 | winking_face |
Emoji Groups
| Emoji Group | Count |
|---|---|
| Smileys & Emotion | 24 |
| People & Body | 18 |
| Travel & Places | 4 |
| Objects | 2 |
| Animals & Nature | 2 |
Need Custom Twitter Data Analysis?
Get detailed insights on any keyword, hashtag, or account with twtData.
Get Started