kfccolombia - Tweet Data Analysis
Tweets Analysis - Keyword: @kfccolombia
Publicado el 04/04/2023
Resumen
Tweets covering
8 days
Latest tweet was on
2023-03-25
Earliest tweet was on
2023-03-16
Total number of tweets analysed
36
Average age of authors' accounts
8 years
Resumen
Twitter users are discussing their experiences with KFC Colombia, both positive and negative. Complaints include poor service, missing or incomplete orders, and a lack of promotions or discounts. Some users have also reported issues with the restaurant's online ordering system. However, there are also tweets praising the food and celebrating birthdays at KFC. One user reported a negative experience with a metal fragment in their food, and another criticized the high prices compared to McDonald's. One tweet suggests that KFC should consider using a new song by a popular rock band as a possible promotional opportunity. Overall, there seems to be a need for improved customer service and better communication from KFC Colombia.
Modelado de Temas
- Quality control in restaurants
- Customer experience and satisfaction with KFC
- Issues with delivery and orders
- Pricing and promotions at KFC
- Advertising and promotion for KFC
Análisis de Sentimientos
The tweets express a range of emotions towards KFC Colombia's customer service and food quality. Some express frustration with long wait times, incomplete orders, and poor customer service. Others express delight in the food and positive experiences at the restaurant. Some tweets express anger and disgust towards KFC Colombia for serving a piece of metal that broke someone's tooth, while others express disappointment in the price and lack of promotions compared to other fast food chains. Overall, the tweets indicate a mixed bag of emotions towards KFC Colombia, with both positive and negative experiences expressed.
Análisis de Tendencias
- Complaints about the quality of service and food at KFC Colombia
- Praise and nostalgia for the taste of KFC's food
- Requests for improved customer service and promotions
- Reports of negative experiences with delivery and online ordering
- Suggestions for improvements in operations and management
Descargo de responsabilidad: El análisis de texto de twtdata.com utiliza OpenAI y no representa las opiniones de twtdata.com o sus afiliados. El análisis es solo para fines informativos y no constituye un respaldo de ninguna opinión.
Tipos de Tweets
Number of Retweets
7
19% del total
Number of Original tweets
16
44% del total
Number of tweets that were Quotes
1
2% del total
Number of tweets that were Replies
12
33% del total
Number of tweets that contain Hashtags
5
13% del total
Number of tweets that contain Mentions
36
100% del total
Dispositivos Utilizados para Tuitear
Top 5 Dispositivos
| Source | Count |
|---|---|
| Twitter for Android | 23 |
| Twitter for iPhone | 7 |
| Twitter Web App | 6 |
Distribución de Dispositivos
Top 10 Cuentas por Seguidores
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| McDonaldsCol | McDonald's Colombia | ¡El lugar en donde compartes sonrisas con tus sabores favoritos! 🍔❤️ | 160 858 |
| Kokoriko_Col | Kokoriko Colombia | Si piensas en comida, ¡Síguenos! En Kokoriko nos encanta atenderte con alimentos de 1ª calidad. ☎: 300 410 0111 📧: [email protected] | 19 872 |
| mjoftalmo | Manuel Julián 🇨🇴 | Samario de corazón. Papá de Kamela y Lucas. 100% RIVERPLATENSE. Soy católico y de derecha. Y qué? Salvación Nacional. | 2 592 |
| NewsMaroon5 | Maroon 5 | Fuente de información, fotos, videos y mas cosas de Maroon 5. Para Marooners. | 2 223 |
| AcodresCo | ACODRES Presidencia Nacional | Cuenta Oficial de la Asociación Colombiana de la Industria Gastronómica. | 1 714 |
| NatGonzalez_F | Nat🪬 | 🪬Todo con buena actitud en esta vida se puede 🪬 Comunicadora Social y Periodista 🎓 #gymlifestyle🏋🏻♀️ #elcardioesvida❤️ | 638 |
| Koalabta_lgbtih | Koala | Enamorada de la vida, leer y caminar amores que llevo en el alma. Soy consultora en sistemas. Los fanatismos Matan. Matoneo MATA. | 606 |
| ChangminyChucky | Andrea Inactiva X 📚 | Ot23 porq q hueva ser ot22 | 572 |
| katherin_565 | Katherin. | ¿Por qué fiarse del reloj si cada ves que lo miras señala una cosa distinta? | 375 |
| camorales79 | camorales79 | sigues sas | 314 |
Top 10 Cuentas por Seguidos
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| Koalabta_lgbtih | Koala | Enamorada de la vida, leer y caminar amores que llevo en el alma. Soy consultora en sistemas. Los fanatismos Matan. Matoneo MATA. | 4 260 |
| Kokoriko_Col | Kokoriko Colombia | Si piensas en comida, ¡Síguenos! En Kokoriko nos encanta atenderte con alimentos de 1ª calidad. ☎: 300 410 0111 📧: [email protected] | 2 881 |
| McDonaldsCol | McDonald's Colombia | ¡El lugar en donde compartes sonrisas con tus sabores favoritos! 🍔❤️ | 2 820 |
| ChangminyChucky | Andrea Inactiva X 📚 | Ot23 porq q hueva ser ot22 | 1 793 |
| NewsMaroon5 | Maroon 5 | Fuente de información, fotos, videos y mas cosas de Maroon 5. Para Marooners. | 1 472 |
| mjoftalmo | Manuel Julián 🇨🇴 | Samario de corazón. Papá de Kamela y Lucas. 100% RIVERPLATENSE. Soy católico y de derecha. Y qué? Salvación Nacional. | 1 132 |
| NatGonzalez_F | Nat🪬 | 🪬Todo con buena actitud en esta vida se puede 🪬 Comunicadora Social y Periodista 🎓 #gymlifestyle🏋🏻♀️ #elcardioesvida❤️ | 731 |
| jorgebjassir | Jorge B. Jassir A. | biografía deportes : desde los 7años arquero de hockey selección Atlántico ;infantil ,juvenil,mayores ,selección de fútbol Biffi defensa y muchos deportes | 696 |
| camorales79 | camorales79 | sigues sas | 638 |
| AcodresCo | ACODRES Presidencia Nacional | Cuenta Oficial de la Asociación Colombiana de la Industria Gastronómica. | 635 |
Usuarios Más Activos
| Username | Bio | Number of tweets |
|---|---|---|
| marlonc55 | Rockero. Melómano. Cinéfilo. Otaku. Motero. Soñador. Streamer. 🤘🎬🎶🏍🎮 Amante obsesivo compulsivo del Rock and roll y la buena música. Comunicador gráfico.🎨 | 4 |
| nomebusquespls | Una boba hpta con delirios de escritora | 2 |
| ChangminyChucky | Ot23 porq q hueva ser ot22 | 2 |
| katherin_565 | ¿Por qué fiarse del reloj si cada ves que lo miras señala una cosa distinta? | 2 |
| Luarrma95 | - | 2 |
| alejasierrartpo | Gestión de Mercados (@senacomunica) 2019 Sector Gastronómico | 1 |
| neyzouky | 🇻🇪 🇮🇹 | 1 |
| mjoftalmo | Samario de corazón. Papá de Kamela y Lucas. 100% RIVERPLATENSE. Soy católico y de derecha. Y qué? Salvación Nacional. | 1 |
| martinez_josh | -Sin Comentarios- | 1 |
| juancr2303 | - | 1 |
Tweets por Día
Top 10 Tweets por Retweets
| ID | Text | Retweet count |
|---|---|---|
| 1639446226557968384 | @kfccolombia tu mejor invento fue el chiken night Te amo kfc | 0 |
| 1637567225744744454 | @kfccolombia A este paso ya no quiero que me vuelvan a traer nada de allá 😤 | 0 |
| 1636418827792662530 | Quien le pone control a los restaurantes q con malas prácticas pretenden llevar a los clientes a sus canales propios, generando contratiempos con los pedidos en los marketplace? Así no … | 0 |
| 1636421917119791114 | @alejasierrartpo @kfccolombia @didicolombia @Fenalco_Ant Nos corresponde. Recibimos la denuncia en [email protected] | 0 |
| 1636533877027028993 | Que tristeza que uno vaya a un @kfccolombia y todo esté tan caro, no hay buenos cupones ni promociones. Va a @McDonaldsCol y todo igual de caro y unas hamburguesas … | 0 |
| 1637014120128978944 | @kfccolombia La canción "KFC" del nuevo disco de la popular banda de rock madrileña "KITAI" podría ser "un bombazo publicitario" para los fans de habla hispana de la compañía KFC. … | 0 |
| 1637145680526360576 | @kfccolombia Qué les cuesta darle localizadores a los clientes para no tener qué esperar frente al restaurante hasta que salga el pedido. | 0 |
| 1637285227700551684 | @kfccolombia tienen un servicio pésimo y juegan con los clientes,como es posible que haya hecho un pedido hace 3 horas, llame 3 veces y me digan cada vez que me … | 0 |
| 1637286077227466755 | @kfccolombia 2 horas esperando un pedidosolicitado por la app... llega el domiciliario y no trae Datáfono, sigo sin mi orden y en atención al cliente no dan solución... pésimo servicio … | 0 |
| 1637291994518102016 | @kfccolombia Cuando kfc después de dos llamadas dice que ya viene mi pedido pero no aparece en hora y media, luego llamo y me dicen que el pedido lo anularon. … | 0 |
Top 10 Tweets por Me Gusta
| ID | Text | Like count |
|---|---|---|
| 1636418827792662530 | Quien le pone control a los restaurantes q con malas prácticas pretenden llevar a los clientes a sus canales propios, generando contratiempos con los pedidos en los marketplace? Así no … | 2 |
| 1637553868362981377 | #recetasecreta en @kfccolombia todo es deli, cómo añoro los bicuits con mermelada de fresa https://t.co/JoUCZVIhB1 | 1 |
| 1639109988407820289 | Yo y los pibes festejando mi cumpleaños en KFC @KFC_ES @kfccolombia https://t.co/FiKFm2barC | 1 |
| 1639024651740368898 | Me da risa que la cuenta de @kfccolombia le haya gustado mi tweet porque en este preciso momento estoy sentada comiéndome una hamburguesa de kfc 🤣🤣🤣🤣🤣 | 1 |
| 1638194184468217856 | @Sebas2866 @kfccolombia Hola, lamentamos tu mala experiencia con nosotros 😰😓, por eso, escríbenos al interno para conocer más y mejorar nuestro servicio. ✌💯 | 1 |
| 1638032229535285248 | Hilo. Me siento estafada por @kfccolombia Pedí un domicilio a las 9 pm de unas promociones que supuestamente son hasta las 10 pm; pagué por PSE, a las 10 pm … | 1 |
| 1637293987487678464 | Sres de @kfccolombia @KFC_ES @kfc estoy indignida con su servico, un trozo de metal le acaba de partir la muela a mi hermana, quien responde ? https://t.co/6pMPM0uIO7 | 1 |
| 1639446226557968384 | @kfccolombia tu mejor invento fue el chiken night Te amo kfc | 0 |
| 1636421917119791114 | @alejasierrartpo @kfccolombia @didicolombia @Fenalco_Ant Nos corresponde. Recibimos la denuncia en [email protected] | 0 |
| 1636533877027028993 | Que tristeza que uno vaya a un @kfccolombia y todo esté tan caro, no hay buenos cupones ni promociones. Va a @McDonaldsCol y todo igual de caro y unas hamburguesas … | 0 |
Idiomas Principales Utilizados
Top 10 Hashtags
| Hashtag | Count |
|---|---|
| #recetasecreta | 3 |
| #kfc | 1 |
| #kfclovers | 1 |
Top 10 Menciones
| Mention | Count |
|---|---|
| @kfccolombia | 37 |
| @kfc_es | 3 |
| @kfc_mexico | 2 |
| @dalasreview | 2 |
| @kfccl | 2 |
| @kfcecuador | 2 |
| @kfcpa | 2 |
| @kfc | 2 |
| @didicolombia | 2 |
| @fenalco_ant | 2 |
Nube de Palabras de los Tweets
Análisis de Emojis
Promedio de emojis por tweet:
116
Emojis Utilizados
| Emoji | Count | Emoji Text |
|---|---|---|
| 🤣 | 5 | rolling_on_the_floor_laughing |
| 🍗 | 3 | poultry_leg |
| 😰 | 3 | anxious_face_with_sweat |
| 🔥 | 2 | fire |
| 😎 | 2 | smiling_face_with_sunglasses |
| 😋 | 2 | face_savoring_food |
| ❤ | 2 | red_heart |
| 🍟 | 2 | french_fries |
| 💬 | 1 | speech_balloon |
| 🤑 | 1 | money-mouth_face |
Grupos de Emojis
| Emoji Group | Count |
|---|---|
| Smileys & Emotion | 28 |
| People & Body | 6 |
| Food & Drink | 5 |
| Travel & Places | 2 |
| Symbols | 1 |
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