@TeleCentroAr | Tweet Data Analysis

概要

Tweets covering

10 days

Latest tweet was on

2023-02-18

Earliest tweet was on

2023-02-08

Total number of tweets analysed

1,672

Average age of authors' accounts

9 years

要約

Multiple users are reporting problems with TeleCentro services such as customers being charged for the entire month of February despite deactivation on January 30th, Mataderos without service and only temporary solutions, technical failures, expensive services and Double Payment for the same service, bad customer service, no response to internet issues for 5 days, repeated interruption of service, and inadequate responses to complaints. Several users are considering cutting ties with the company.

トピックモデリング

Customer service and customer complaints
Malfunctioning of internet and/or telecommunications services
High price of services compared to other providers
Poor customer service response
Lack of technical help to restore services

感情分析

The emotions expressed in these tweets range from anger and frustration to disbelief and disappointment. Many of the tweets are directed at TeleCentroAr, criticizing the company for their lack of customer service, high prices, and unreliable services. People are expressing their anger and frustration at the company for not responding to their complaints and for cutting off their services. Additionally, some of the tweets express disbelief and disappointment at the company's lack of accountability and the fact that they are not fulfilling their promises.

トレンド分析

Poor customer service by TeleCentro
Misleading plans and packages by TeleCentro
Service lack or interruptions
Exorbitant prices with TeleCentro
Unresponsive customer service by TeleCentro

免責事項：twtdata.comのテキスト分析はOpenAIを使用しており、twtdata.comまたはその関連会社の見解を代表するものではありません。分析は情報提供のみを目的としており、いかなる見解の支持でもありません。

ツイートの種類

Number of Retweets

185

全体の11%

Number of Original tweets

804

全体の48%

Number of tweets that were Quotes

34

全体の2%

Number of tweets that were Replies

664

全体の39%

Number of tweets that contain Hashtags

71

全体の4%

Number of tweets that contain Mentions

1,672

全体の100%

ツイートに使用されたデバイス

トップ5デバイス

Source	Count
Twitter for Android	1,046
Twitter for iPhone	357
Twitter Web App	238
TweetDeck	14
Yoizen ySocial	13

デバイス分布

フォロワー数上位10アカウント

Username	Name	Bio	Followers count
DNDConsumidor	Defensa de las y los consumidores	Defensa de las y los consumidores de la República Argentina. Hacé tu reclamo acá → https://t.co/orJRbPVSEE	154,247
TeleCentroAyuda	Telecentro Ayuda	Somos la cuenta oficial de ayuda y soporte técnico de Telecentro. Todas las novedades de nuestros productos y programación en @TelecentroAr	74,394
bancoprovincia	Banco Provincia	Cuenta oficial de Banco Provincia Seguinos también en: https://t.co/kJLYsMVsam https://t.co/tEyOIdi4C4	69,853
melody_toscano	Melody_toscano Bandi 🇦🇷⭐⭐⭐	💥ʙᴀɪʟᴀʀɪɴᴀ 💥ᴠᴇᴅᴇᴛᴛᴇ	55,348
ENACOMArgentina	ENACOM	Ente Nacional de Comunicaciones 🖥️ Atención de consultas al 0800-333-3344 o por mensaje directo, de lunes a viernes de 9 a 14 hs. #Enacom	52,297
BAconsumidor	DefensaAlConsumidor	Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor del @gcba. Para realizar tu reclamo ingresá en: https://t.co/4UkTWJkOWC	46,850
SchmitzOscar	Oscar Schmitz 🚀	🚀 Coach transformacional \| Knowmad \| EXO Innovator 📚 Autor \| Profesor \| Mentor \| Speaker \| Emprendedor 📌 MBA \| Ing.Sistemas \| Coach 💪	22,696
Elvystec	Drunk Milotic	I'm here for the drama and free food✨. Siempre tengo hambre.	21,122
varelacl	Celia - CFK 2023 - 💚🇦🇷🇷🇺🇵🇸🇨🇺🇧🇴🇧🇩🇻🇪	NÉSTOR Y CRISTINA EN MI CORAZÓN!!!	19,905
Cecilia182907	La Tana ❤💜🌈🦋♒	Valiente es quien expande el mundo ❤🙌🏻 Bloqueo pajeros y fachos 🙂 La Patria es el otro ✌🏻🇦🇷	15,388

フォロー数上位10アカウント

Username	Name	Bio	Followers count
TeleCentroAyuda	Telecentro Ayuda	Somos la cuenta oficial de ayuda y soporte técnico de Telecentro. Todas las novedades de nuestros productos y programación en @TelecentroAr	64,358
varelacl	Celia - CFK 2023 - 💚🇦🇷🇷🇺🇵🇸🇨🇺🇧🇴🇧🇩🇻🇪	NÉSTOR Y CRISTINA EN MI CORAZÓN!!!	18,524
IriBeaNig	Simplemente ✌️IRI✌️	Mamá de Wandy 🤱 Peronista✌️🐧 Boca💙☀️💙 y de Morón 🐔 Hija natural reconocida ❌🚫 NO DM 🚫❌ YO TENÍA UN LADO DULCE,PERO ME LO COMI 😌	14,817
Cecilia182907	La Tana ❤💜🌈🦋♒	Valiente es quien expande el mundo ❤🙌🏻 Bloqueo pajeros y fachos 🙂 La Patria es el otro ✌🏻🇦🇷	12,273
SchmitzOscar	Oscar Schmitz 🚀	🚀 Coach transformacional \| Knowmad \| EXO Innovator 📚 Autor \| Profesor \| Mentor \| Speaker \| Emprendedor 📌 MBA \| Ing.Sistemas \| Coach 💪	10,050
maestroyoda56	Maestro Yoda	-	9,126
GrupoMatanza	GrupoMatanza, Peronismo Explicito.	Somos un grupo que se constituye, en tiempo presente, a partir de militancias que cada uno de nosotros tiene y tuvo sosteniendo convicciones firmes.⭐⭐⭐	8,652
agustindiazcba	Agustin Diaz Olmos	Córdoba,ArgentinaCristianoPeronista.Sin Música La Vida sería un Error.-No Fan de Futbol	8,578
FiguerasAlfredo	Alfredo Figueras🦕 🦆 🦡 🐽 🐉Cuis Music Dachshund	Post título - Piano en Conservatorio Municip Manuel de Falla Composiciones a pedido. Viernes 20:30 hs https://t.co/cLFaRK3MtB	7,997
bancoprovincia	Banco Provincia	Cuenta oficial de Banco Provincia Seguinos también en: https://t.co/kJLYsMVsam https://t.co/tEyOIdi4C4	7,706

最もアクティブなユーザー

Username	Bio	Number of tweets
graceortiz	-	50
carojasche	-	42
martriestino	Comunicacion.Miembro R Solidarias.Luchador incansable de Justicia! #NoSoyGenioDelVoto!! #Vaffanculo! Nada Me Da Lo Mismo!	29
47bachicha	-	19
DNDConsumidor	Defensa de las y los consumidores de la República Argentina. Hacé tu reclamo acá → https://t.co/orJRbPVSEE	15
BAconsumidor	Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor del @gcba. Para realizar tu reclamo ingresá en: https://t.co/4UkTWJkOWC	14
DNewsOK	Primera señal de noticias de Latinoamérica para Latinoamérica, con toda la actualidad para comprender lo que sucede en la región y el mundo.	14
TeleCentroAyuda	Somos la cuenta oficial de ayuda y soporte técnico de Telecentro. Todas las novedades de nuestros productos y programación en @TelecentroAr	13
marianocalcagn3	🏀🏀	13
DenuDruzijanic	•~ life is lived forwards but understood backwards. ~🌈si no tuviera territorio no lucharía por lo mío.✊	11

日別ツイート数

リツイート数上位10ツイート

ID	Text	Retweet count
1624438685377732614	Por favor necesito que me digan adónde recurrir por las empresas de servicio que le cortan 24 hs a la gente el cable e internet, en este caso la nefasta …	18
1626543193306038273	Desastre, no solo @OficialEdesur ,ahora @TeleCentroAr @TeleCentroAyuda hace diez dias Telecentro zona Mataderos calle Ercilla al 7600 sin servicio y con respuestas provisorias, se rien en la cara, no puedo …	17
1625572089498329107	🚨 Se cumplen 24 hs sin internet, solo una vos grabada: estamos solucionando el inconveniente, Mataderos sin @TeleCentroAr , @TeleCentroAyuda Solo saben cobrar. Rt Gracias.	11
1624396157773307905	Después del apagón de ayer, se cayó el servicio de @TeleCentroAr. Llamé para hacer el reclamo y me derivan a un contestador que te dice que "En este momento estamos …	11
1624437914175262721	Desde ayer a las 16.20 que @TeleCentroAr me cortó internet y cable, no tienen vergüenza, uds @alferdez @CFKArgentina @SergioMassa @wadodecorrido no controlan a estas empresas nefastas de servicios que no …	9
1624170790814900227	Es la 6ta ves desde que tengo telecentro que me cortan televisión e internet, en vez de robar inviertan y no se la lleven en pala afuera. Quiero ya internet …	7
1623733526641225734	Que desastre sos @TeleCentroAr te digo que tengo un deco que anda mal y otro que no anda en hdmi y me queres meter un 4k y encima cobrarlos 5000 …	7
1624438115120062464	Deforestación en el Amazonas 🌳🪵 El pulmón del planeta está en peligro. HOY no te pierdas el programa especial de #DNews: 21:00 🇦🇷🇺🇾🇨🇱 19:00 🇵🇪🇪🇨🇨🇴 📺 700 \| 1700 @directvla …	6
1625585669753147392	🤩 ¡Febrero trae nuevas promos con #CuentaDNI😉🤳! 📺📲 Contratá tu plan de TV + internet con @TeleCentroAr y ahorrá un 30% durante los primeros 3 meses. 🌐 Mirá todos los …	6
1626568614806429696	@elosmi5 @OficialEdesur @TeleCentroAr @TeleCentroAyuda https://t.co/DuHaPBeYMP	5

いいね数上位10ツイート

ID	Text	Like count
1625557859038552064	Hola @TeleCentroAr, como puede ser que me cobres febrero entero, y me tomaste la baja el 30 de enero? Hay q cumplir con la ley, o no @dzapatillas? Tu respuesta …	25
1626543193306038273	Desastre, no solo @OficialEdesur ,ahora @TeleCentroAr @TeleCentroAyuda hace diez dias Telecentro zona Mataderos calle Ercilla al 7600 sin servicio y con respuestas provisorias, se rien en la cara, no puedo …	25
1624396157773307905	Después del apagón de ayer, se cayó el servicio de @TeleCentroAr. Llamé para hacer el reclamo y me derivan a un contestador que te dice que "En este momento estamos …	18
1624438685377732614	Por favor necesito que me digan adónde recurrir por las empresas de servicio que le cortan 24 hs a la gente el cable e internet, en este caso la nefasta …	17
1625572089498329107	🚨 Se cumplen 24 hs sin internet, solo una vos grabada: estamos solucionando el inconveniente, Mataderos sin @TeleCentroAr , @TeleCentroAyuda Solo saben cobrar. Rt Gracias.	13
1625940520135540738	Pago el doble por el mismo servicio. Cuando reclamo a @TeleCentroAr me responden, en otras palabras: "Jodete por ser cliente antiguo, esta promo es para los nuevos. Si querés ese …	12
1626036049645297666	Estoy sin internet hace 5 días y @TeleCentroAr @TeleCentroAyuda no me lo resuelven!!! Qué se hace en estos casos si cuando llamas te atiende una máquina! Meta gastar datos y …	12
1624856224851283968	Desde el jueves que no tengo internet. Los de @TeleCentroAr: https://t.co/3KolX2khh6	12
1624170790814900227	Es la 6ta ves desde que tengo telecentro que me cortan televisión e internet, en vez de robar inviertan y no se la lleven en pala afuera. Quiero ya internet …	12
1624475324556648449	Estoy con la idea de dar de baja @TeleCentroAr y cambiarme a otro empresa de telecomunicaciones. Porque está muy caro y el servicio NO es óptimo. Acepto sugerencias de algún …	11

使用されている上位言語

トップ10ハッシュタグ

Hashtag	Count
#dnews	20
#telecentro	8
#telecentroladrones	4
#dnews20	3
#freeview	2
#masdelomismo	2
#argentinaunpaisconbuenagente	2
#sininternet	2
#telecentroteroba	2
#discriminacion	2

トップ10メンション

Mention	Count
@telecentroar	1,726
@telecentroayuda	526
@dndconsumidor	118
@enacomargentina	92
@baconsumidor	74
@personalflow_at	62
@personalar	40
@dzapatillas	37
@movistararg	33
@claroargentina	27

ツイートのワードクラウド

絵文字分析

ツイートあたりの平均絵文字数:

34

使用された絵文字

Emoji	Count	Emoji Text
😡	72	enraged_face
📺	48	television
⭐	36	star
🤬	36	face_with_symbols_on_mouth
🇦🇷	35	Argentina
🇵🇪	23	Peru
🇪🇨	23	Ecuador
🇨🇴	23	Colombia
🇺🇾	23	Uruguay
🇨🇱	23	Chile

絵文字グループ

Emoji Group	Count
Smileys & Emotion	213
Flags	150
People & Body	71
Objects	58
Travel & Places	51
Symbols	13
Animals & Nature	7
Food & Drink	6
Activities	5

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