tenpocl - Tweet Data Analysis
Tweets Analysis - Keyword: @tenpocl
نُشر في 8 مارس، 2023
نظرة عامة
Tweets covering
9 days
Latest tweet was on
2023-02-18
Earliest tweet was on
2023-02-09
Total number of tweets analysed
62
Average age of authors' accounts
9 years
الملخص
Las personas están twitteando su sorpresa por la rapidez con que Tenpo proporciona información detallada. Varios usuarios también están experimentando problemas al intentar acceder a la aplicación, así como problemas con tarjetas, depósitos, devoluciones y promociones. Los usuarios también están pidiendo ayuda para eliminar y reactivar sus cuentas y para obtener respuestas a sus preguntas.
نمذجة الموضوعات
- Experience with Tenpo customer care
- Issues accessing accounts
- Issues with card transactions
- Issues with customer care or app
- Inquiries about promotions and refunds
التحليل العاطفي
The tweets expressed a range of emotions, from surprise and gratitude to disappointment, frustration, and anger. Many of the tweets expressed confusion and a need for assistance, while some expressed confusion or dissatisfaction with Tenpo's services. The tweets also expressed hope for a resolution and a desire for promotions and discounts. Overall, the emotions expressed in the tweets range from positive to negative, with a focus on confusion and a need for help.
تحليل الاتجاهات
- Customer service and customer complaints
- Card functionality and usability issues
- Promotions and customer incentives
- Account access and login issues
- Advertising and marketing issues
إخلاء المسؤولية: تحليل النص على twtdata.com المدعوم بواسطة OpenAI لا يمثل وجهات نظر twtdata.com أو الشركات التابعة لها. التحليل لأغراض إعلامية فقط وليس تأييدًا لأي وجهة نظر.
أنواع التغريدات
Number of Retweets
0
0% من الإجمالي
Number of Original tweets
34
54% من الإجمالي
Number of tweets that were Quotes
0
0% من الإجمالي
Number of tweets that were Replies
28
45% من الإجمالي
Number of tweets that contain Hashtags
2
3% من الإجمالي
Number of tweets that contain Mentions
62
100% من الإجمالي
الأجهزة المستخدمة للتغريد
أهم 5 أجهزة
| Source | Count |
|---|---|
| Twitter for Android | 28 |
| Twitter for iPhone | 21 |
| Twitter Web App | 12 |
| Zendesk | 1 |
توزيع الأجهزة
أهم 10 حسابات حسب المتابعين
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| papajohnschile | Papa John's Chile | Instagram: @papajohnschile https://t.co/syqa9E72YQ | 31570 |
| idkjon4s | Jonas | - | 4449 |
| tecno_cristian | Cristián Chaparro Ur | Periodista Informático, Emprendedor DigitalSantiago de Chile | 4042 |
| karim_op | Karim Touma | Antofagastino, Data/AI geek, Speaker, Usach & Stanford Alumni, Usually I'm mining data, I use commas and typos to fool AI systems. https://t.co/3AB2PuIcKn | 3794 |
| LitaTuitea | Lita✨ | - | 1642 |
| ivolivares | Iván Olivares Rojas | Tech Manager @Globant. Helping organizations to reinvent themselves. Prev @WarnerMedia · Building the web in #JavaScript since 2006 ❤️ · Tweets my own 🖖 | 1613 |
| PetrobrasChile_ | Petrobras Chile | Bienvenidos a la cuenta oficial de Petrobras Chile ¿Necesitas ayuda? Envíanos un DM o llámanos al 800 363 776 ¡Conversemos! | 1598 |
| e1jav1 | 🅹avier | Adicto al coffee, a veces corro. | 1454 |
| borisalter | Boris Alter Ergas 🇨🇱🇮🇱 62% | Jew. Zionist. Ing Comercial .Filántropo en proceso. Cazador de sueños. Doctorado en palta🥑 #SoyDonante | 1241 |
| Rattlehead88 | Adolfo Salinas | Se supone que tengo que cambiar la frase y no se me ocurre nada. Ni siquiera una frase motivacional neo-hippie (?). | 1054 |
أهم 10 حسابات حسب المتابَعين
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| papajohnschile | Papa John's Chile | Instagram: @papajohnschile https://t.co/syqa9E72YQ | 18820 |
| karim_op | Karim Touma | Antofagastino, Data/AI geek, Speaker, Usach & Stanford Alumni, Usually I'm mining data, I use commas and typos to fool AI systems. https://t.co/3AB2PuIcKn | 3823 |
| ivolivares | Iván Olivares Rojas | Tech Manager @Globant. Helping organizations to reinvent themselves. Prev @WarnerMedia · Building the web in #JavaScript since 2006 ❤️ · Tweets my own 🖖 | 3733 |
| Rattlehead88 | Adolfo Salinas | Se supone que tengo que cambiar la frase y no se me ocurre nada. Ni siquiera una frase motivacional neo-hippie (?). | 3631 |
| borisalter | Boris Alter Ergas 🇨🇱🇮🇱 62% | Jew. Zionist. Ing Comercial .Filántropo en proceso. Cazador de sueños. Doctorado en palta🥑 #SoyDonante | 3299 |
| milton_oyarzo | Milton Oyarzo Meynard | 🌌🔭 👨👧💙"Dei Fortioribus Adsunt" | 3172 |
| LitaTuitea | Lita✨ | - | 1880 |
| lorenacarvajal | Lorena Carvajal | Lecturer in Law. Valparaíso, I have never enough of you, but a bit of my heart is in Portsmouth, Hants | 1730 |
| VicOfferman | VicOfferman.~* | Ventas en Samsung 🤑😎Cantante Egresada de Técnico en Diseño digital y publicitario | 1286 |
| e1jav1 | 🅹avier | Adicto al coffee, a veces corro. | 1154 |
المستخدمون الأكثر نشاطاً
| Username | Bio | Number of tweets |
|---|---|---|
| gandresao | Analista de Nomina y rrhh | 4 |
| ivolivares | Tech Manager @Globant. Helping organizations to reinvent themselves. Prev @WarnerMedia · Building the web in #JavaScript since 2006 ❤️ · Tweets my own 🖖 | 4 |
| utopsycho | - | 3 |
| lorenacarvajal | Lecturer in Law. Valparaíso, I have never enough of you, but a bit of my heart is in Portsmouth, Hants | 3 |
| LitaTuitea | - | 2 |
| Mara_Ale18 | ARMY... I love BTS..^^ 💜 | 2 |
| ricardoape | - | 1 |
| r010m | Ingeniero Civil Electrónico, padre de una hermosa hija,amante del Triatlón y Montañismo. | 1 |
| tecno_cristian | Periodista Informático, Emprendedor DigitalSantiago de Chile | 1 |
| giosdichz | - | 1 |
التغريدات اليومية
أهم 10 تغريدات حسب إعادة التغريد
| ID | Text | Retweet count |
|---|---|---|
| 1626970545807069192 | @tenpocl iba todo bien con la tarjeta Tenpo, hasta que no funcionó en @LIDERcl y me dijeron que no las aceptan, cuec! 🤦🏻♀️ | 0 |
| 1624030488951128066 | @tenpocl porfa necesito contactarme por aca y eliminar la cuenta. | 0 |
| 1624871970868264960 | @milton_oyarzo @tenpocl Mil gracias 🌻 | 0 |
| 1624869641918054403 | @lorenacarvajal @tenpocl Chuta, que lata igual! Ojalá tengas respuesta. | 0 |
| 1624832520972795904 | @milton_oyarzo @tenpocl Estoy decepcionada. No puedo entrar a la app y la tarjeta no funciona 🥴 | 0 |
| 1624811038154670081 | @tenpocl Me hicieron un deposito por error a la cuenta de tenpo. Hace unos meses cambie número y equipo, solicite cambio al correo y he llamado varias veces, es súper … | 0 |
| 1624793246776938508 | @tenpocl tanto cuesta reactivar mi cuenta ??? Llevo como 3 semanas con la cuenta desactivada.ya mandé correos y no pasa nada. | 0 |
| 1624603208801832961 | @tenpocl cuando me devolverán mi dinero sinvergüenzas? Llevo reclamando muchos días e llamado todos los días y lo único que hacen es eliminar movimientos abonados a mi cuenta | 0 |
| 1624577388406267905 | @tenpocl El tema es que no puedo llamar porque estoy en el extranjero mi idea era ocuparla acá porque no tiene comisión peroo no puedo acceder a mi cuenta para … | 0 |
| 1624499905371815939 | @tenpocl señores, estoy tratando de iniciar sesión en mi cuenta y desde que volví a descargar la app, es imposible, porque da error. https://t.co/667x9CXdtn | 0 |
أهم 10 تغريدات حسب الإعجابات
| ID | Text | Like count |
|---|---|---|
| 1623647343965880321 | Para mi sorpresa, el más rápido fue @tenpocl, y el único que entregó información detallada. @Scotiaayuda_CL @itauchile @bancodechile @cmfchile_ @entel @entel_ayuda @subtel_chile @Mega @CHVNoticias | 2 |
| 1624871970868264960 | @milton_oyarzo @tenpocl Mil gracias 🌻 | 1 |
| 1624869641918054403 | @lorenacarvajal @tenpocl Chuta, que lata igual! Ojalá tengas respuesta. | 1 |
| 1624832520972795904 | @milton_oyarzo @tenpocl Estoy decepcionada. No puedo entrar a la app y la tarjeta no funciona 🥴 | 1 |
| 1626970545807069192 | @tenpocl iba todo bien con la tarjeta Tenpo, hasta que no funcionó en @LIDERcl y me dijeron que no las aceptan, cuec! 🤦🏻♀️ | 0 |
| 1624030488951128066 | @tenpocl porfa necesito contactarme por aca y eliminar la cuenta. | 0 |
| 1624811038154670081 | @tenpocl Me hicieron un deposito por error a la cuenta de tenpo. Hace unos meses cambie número y equipo, solicite cambio al correo y he llamado varias veces, es súper … | 0 |
| 1624793246776938508 | @tenpocl tanto cuesta reactivar mi cuenta ??? Llevo como 3 semanas con la cuenta desactivada.ya mandé correos y no pasa nada. | 0 |
| 1624603208801832961 | @tenpocl cuando me devolverán mi dinero sinvergüenzas? Llevo reclamando muchos días e llamado todos los días y lo único que hacen es eliminar movimientos abonados a mi cuenta | 0 |
| 1624577388406267905 | @tenpocl El tema es que no puedo llamar porque estoy en el extranjero mi idea era ocuparla acá porque no tiene comisión peroo no puedo acceder a mi cuenta para … | 0 |
أهم اللغات المستخدمة
أهم 10 هاشتاقات
| Hashtag | Count |
|---|---|
| #tenpo | 1 |
| #vacaciones | 1 |
أهم 10 إشارات
| Mention | Count |
|---|---|
| @tenpocl | 63 |
| @gxldezaldivia | 5 |
| @karim_op | 4 |
| @ivolivares | 2 |
| @cabify_chile | 2 |
| @milton_oyarzo | 2 |
| @lidercl | 1 |
| @creadmovilizado | 1 |
| @r010m | 1 |
| @litatuitea | 1 |
سحابة كلمات التغريدات
تحليل الرموز التعبيرية
متوسط الرموز التعبيرية لكل تغريدة:
25
الرموز التعبيرية المستخدمة
| Emoji | Count | Emoji Text |
|---|---|---|
| 😅 | 2 | grinning_face_with_sweat |
| 🤦🏻♀️ | 1 | woman_facepalming_light_skin_tone |
| 😿 | 1 | crying_cat |
| 😡 | 1 | enraged_face |
| 🟢 | 1 | green_circle |
| 🟡 | 1 | yellow_circle |
| 😔 | 1 | pensive_face |
| 🙏 | 1 | folded_hands |
| ✨ | 1 | sparkles |
| 🤦♂️ | 1 | man_facepalming |
مجموعات الرموز التعبيرية
| Emoji Group | Count |
|---|---|
| Smileys & Emotion | 9 |
| People & Body | 3 |
| Symbols | 2 |
| Activities | 1 |
| Animals & Nature | 1 |
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