tenpocl - Tweet Data Analysis
Tweets Analysis - Keyword: @tenpocl
Diterbitkan pada 08/03/2023
Ringkasan
Tweets covering
9 days
Latest tweet was on
2023-02-18
Earliest tweet was on
2023-02-09
Total number of tweets analysed
62
Average age of authors' accounts
9 years
Ringkasan
Las personas están twitteando su sorpresa por la rapidez con que Tenpo proporciona información detallada. Varios usuarios también están experimentando problemas al intentar acceder a la aplicación, así como problemas con tarjetas, depósitos, devoluciones y promociones. Los usuarios también están pidiendo ayuda para eliminar y reactivar sus cuentas y para obtener respuestas a sus preguntas.
Pemodelan Topik
- Experience with Tenpo customer care
- Issues accessing accounts
- Issues with card transactions
- Issues with customer care or app
- Inquiries about promotions and refunds
Analisis Sentimen
The tweets expressed a range of emotions, from surprise and gratitude to disappointment, frustration, and anger. Many of the tweets expressed confusion and a need for assistance, while some expressed confusion or dissatisfaction with Tenpo's services. The tweets also expressed hope for a resolution and a desire for promotions and discounts. Overall, the emotions expressed in the tweets range from positive to negative, with a focus on confusion and a need for help.
Analisis Tren
- Customer service and customer complaints
- Card functionality and usability issues
- Promotions and customer incentives
- Account access and login issues
- Advertising and marketing issues
Penafian: Analisis teks twtdata.com menggunakan OpenAI dan tidak mewakili pendapat twtdata.com atau afiliasinya. Analisis ini hanya untuk tujuan informasi dan bukan merupakan dukungan terhadap pendapat apa pun.
Jenis Tweet
Number of Retweets
0
0% dari total
Number of Original tweets
34
54% dari total
Number of tweets that were Quotes
0
0% dari total
Number of tweets that were Replies
28
45% dari total
Number of tweets that contain Hashtags
2
3% dari total
Number of tweets that contain Mentions
62
100% dari total
Perangkat yang Digunakan untuk Tweet
Top 5 Perangkat
| Source | Count |
|---|---|
| Twitter for Android | 28 |
| Twitter for iPhone | 21 |
| Twitter Web App | 12 |
| Zendesk | 1 |
Distribusi Perangkat
Top 10 Akun Berdasarkan Pengikut
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| papajohnschile | Papa John's Chile | Instagram: @papajohnschile https://t.co/syqa9E72YQ | 31.570 |
| idkjon4s | Jonas | - | 4.449 |
| tecno_cristian | Cristián Chaparro Ur | Periodista Informático, Emprendedor DigitalSantiago de Chile | 4.042 |
| karim_op | Karim Touma | Antofagastino, Data/AI geek, Speaker, Usach & Stanford Alumni, Usually I'm mining data, I use commas and typos to fool AI systems. https://t.co/3AB2PuIcKn | 3.794 |
| LitaTuitea | Lita✨ | - | 1.642 |
| ivolivares | Iván Olivares Rojas | Tech Manager @Globant. Helping organizations to reinvent themselves. Prev @WarnerMedia · Building the web in #JavaScript since 2006 ❤️ · Tweets my own 🖖 | 1.613 |
| PetrobrasChile_ | Petrobras Chile | Bienvenidos a la cuenta oficial de Petrobras Chile ¿Necesitas ayuda? Envíanos un DM o llámanos al 800 363 776 ¡Conversemos! | 1.598 |
| e1jav1 | 🅹avier | Adicto al coffee, a veces corro. | 1.454 |
| borisalter | Boris Alter Ergas 🇨🇱🇮🇱 62% | Jew. Zionist. Ing Comercial .Filántropo en proceso. Cazador de sueños. Doctorado en palta🥑 #SoyDonante | 1.241 |
| Rattlehead88 | Adolfo Salinas | Se supone que tengo que cambiar la frase y no se me ocurre nada. Ni siquiera una frase motivacional neo-hippie (?). | 1.054 |
Top 10 Akun Berdasarkan Mengikuti
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| papajohnschile | Papa John's Chile | Instagram: @papajohnschile https://t.co/syqa9E72YQ | 18.820 |
| karim_op | Karim Touma | Antofagastino, Data/AI geek, Speaker, Usach & Stanford Alumni, Usually I'm mining data, I use commas and typos to fool AI systems. https://t.co/3AB2PuIcKn | 3.823 |
| ivolivares | Iván Olivares Rojas | Tech Manager @Globant. Helping organizations to reinvent themselves. Prev @WarnerMedia · Building the web in #JavaScript since 2006 ❤️ · Tweets my own 🖖 | 3.733 |
| Rattlehead88 | Adolfo Salinas | Se supone que tengo que cambiar la frase y no se me ocurre nada. Ni siquiera una frase motivacional neo-hippie (?). | 3.631 |
| borisalter | Boris Alter Ergas 🇨🇱🇮🇱 62% | Jew. Zionist. Ing Comercial .Filántropo en proceso. Cazador de sueños. Doctorado en palta🥑 #SoyDonante | 3.299 |
| milton_oyarzo | Milton Oyarzo Meynard | 🌌🔭 👨👧💙"Dei Fortioribus Adsunt" | 3.172 |
| LitaTuitea | Lita✨ | - | 1.880 |
| lorenacarvajal | Lorena Carvajal | Lecturer in Law. Valparaíso, I have never enough of you, but a bit of my heart is in Portsmouth, Hants | 1.730 |
| VicOfferman | VicOfferman.~* | Ventas en Samsung 🤑😎Cantante Egresada de Técnico en Diseño digital y publicitario | 1.286 |
| e1jav1 | 🅹avier | Adicto al coffee, a veces corro. | 1.154 |
Pengguna Paling Aktif
| Username | Bio | Number of tweets |
|---|---|---|
| gandresao | Analista de Nomina y rrhh | 4 |
| ivolivares | Tech Manager @Globant. Helping organizations to reinvent themselves. Prev @WarnerMedia · Building the web in #JavaScript since 2006 ❤️ · Tweets my own 🖖 | 4 |
| utopsycho | - | 3 |
| lorenacarvajal | Lecturer in Law. Valparaíso, I have never enough of you, but a bit of my heart is in Portsmouth, Hants | 3 |
| LitaTuitea | - | 2 |
| Mara_Ale18 | ARMY... I love BTS..^^ 💜 | 2 |
| ricardoape | - | 1 |
| r010m | Ingeniero Civil Electrónico, padre de una hermosa hija,amante del Triatlón y Montañismo. | 1 |
| tecno_cristian | Periodista Informático, Emprendedor DigitalSantiago de Chile | 1 |
| giosdichz | - | 1 |
Tweet per Hari
Top 10 Tweet Berdasarkan Retweet
| ID | Text | Retweet count |
|---|---|---|
| 1626970545807069192 | @tenpocl iba todo bien con la tarjeta Tenpo, hasta que no funcionó en @LIDERcl y me dijeron que no las aceptan, cuec! 🤦🏻♀️ | 0 |
| 1624030488951128066 | @tenpocl porfa necesito contactarme por aca y eliminar la cuenta. | 0 |
| 1624871970868264960 | @milton_oyarzo @tenpocl Mil gracias 🌻 | 0 |
| 1624869641918054403 | @lorenacarvajal @tenpocl Chuta, que lata igual! Ojalá tengas respuesta. | 0 |
| 1624832520972795904 | @milton_oyarzo @tenpocl Estoy decepcionada. No puedo entrar a la app y la tarjeta no funciona 🥴 | 0 |
| 1624811038154670081 | @tenpocl Me hicieron un deposito por error a la cuenta de tenpo. Hace unos meses cambie número y equipo, solicite cambio al correo y he llamado varias veces, es súper … | 0 |
| 1624793246776938508 | @tenpocl tanto cuesta reactivar mi cuenta ??? Llevo como 3 semanas con la cuenta desactivada.ya mandé correos y no pasa nada. | 0 |
| 1624603208801832961 | @tenpocl cuando me devolverán mi dinero sinvergüenzas? Llevo reclamando muchos días e llamado todos los días y lo único que hacen es eliminar movimientos abonados a mi cuenta | 0 |
| 1624577388406267905 | @tenpocl El tema es que no puedo llamar porque estoy en el extranjero mi idea era ocuparla acá porque no tiene comisión peroo no puedo acceder a mi cuenta para … | 0 |
| 1624499905371815939 | @tenpocl señores, estoy tratando de iniciar sesión en mi cuenta y desde que volví a descargar la app, es imposible, porque da error. https://t.co/667x9CXdtn | 0 |
Top 10 Tweet Berdasarkan Suka
| ID | Text | Like count |
|---|---|---|
| 1623647343965880321 | Para mi sorpresa, el más rápido fue @tenpocl, y el único que entregó información detallada. @Scotiaayuda_CL @itauchile @bancodechile @cmfchile_ @entel @entel_ayuda @subtel_chile @Mega @CHVNoticias | 2 |
| 1624871970868264960 | @milton_oyarzo @tenpocl Mil gracias 🌻 | 1 |
| 1624869641918054403 | @lorenacarvajal @tenpocl Chuta, que lata igual! Ojalá tengas respuesta. | 1 |
| 1624832520972795904 | @milton_oyarzo @tenpocl Estoy decepcionada. No puedo entrar a la app y la tarjeta no funciona 🥴 | 1 |
| 1626970545807069192 | @tenpocl iba todo bien con la tarjeta Tenpo, hasta que no funcionó en @LIDERcl y me dijeron que no las aceptan, cuec! 🤦🏻♀️ | 0 |
| 1624030488951128066 | @tenpocl porfa necesito contactarme por aca y eliminar la cuenta. | 0 |
| 1624811038154670081 | @tenpocl Me hicieron un deposito por error a la cuenta de tenpo. Hace unos meses cambie número y equipo, solicite cambio al correo y he llamado varias veces, es súper … | 0 |
| 1624793246776938508 | @tenpocl tanto cuesta reactivar mi cuenta ??? Llevo como 3 semanas con la cuenta desactivada.ya mandé correos y no pasa nada. | 0 |
| 1624603208801832961 | @tenpocl cuando me devolverán mi dinero sinvergüenzas? Llevo reclamando muchos días e llamado todos los días y lo único que hacen es eliminar movimientos abonados a mi cuenta | 0 |
| 1624577388406267905 | @tenpocl El tema es que no puedo llamar porque estoy en el extranjero mi idea era ocuparla acá porque no tiene comisión peroo no puedo acceder a mi cuenta para … | 0 |
Bahasa Utama yang Digunakan
Top 10 Hashtag
| Hashtag | Count |
|---|---|
| #tenpo | 1 |
| #vacaciones | 1 |
Top 10 Mention
| Mention | Count |
|---|---|
| @tenpocl | 63 |
| @gxldezaldivia | 5 |
| @karim_op | 4 |
| @ivolivares | 2 |
| @cabify_chile | 2 |
| @milton_oyarzo | 2 |
| @lidercl | 1 |
| @creadmovilizado | 1 |
| @r010m | 1 |
| @litatuitea | 1 |
Word Cloud Tweet
Analisis Emoji
Rata-rata emoji per tweet:
25
Emoji yang Digunakan
| Emoji | Count | Emoji Text |
|---|---|---|
| 😅 | 2 | grinning_face_with_sweat |
| 🤦🏻♀️ | 1 | woman_facepalming_light_skin_tone |
| 😿 | 1 | crying_cat |
| 😡 | 1 | enraged_face |
| 🟢 | 1 | green_circle |
| 🟡 | 1 | yellow_circle |
| 😔 | 1 | pensive_face |
| 🙏 | 1 | folded_hands |
| ✨ | 1 | sparkles |
| 🤦♂️ | 1 | man_facepalming |
Kelompok Emoji
| Emoji Group | Count |
|---|---|
| Smileys & Emotion | 9 |
| People & Body | 3 |
| Symbols | 2 |
| Activities | 1 |
| Animals & Nature | 1 |
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