@turkiyegroupama | Tweet Data Analysis

نظرة عامة

Tweets covering

6 days

Latest tweet was on

2023-03-24

Earliest tweet was on

2023-03-17

Total number of tweets analysed

5

Average age of authors' accounts

9 years

الملخص

Customers are complaining about their experience with Groupama Sigorta, a Turkish insurance company. Some customers have had issues with getting a response from the company regarding claims and others were charged on their credit cards without their knowledge. One customer is threatening legal action if the issue is not resolved soon. Overall, customers are expressing frustration with the company's customer service and lack of action to resolve their issues.

نمذجة الموضوعات

Customer complaints and dissatisfaction with service
Issues with insurance policy payments and reimbursements
Difficulty in resolving customer problems and lack of responsiveness
Perceived dishonesty and untrustworthiness of the insurance company
Threats of legal action and frustration with the company's handling of complaints

التحليل العاطفي

The tweets express frustration, disappointment, and anger towards Groupama Sigorta. The customers complain about issues with their insurance policies, including the delay in receiving compensation, lack of response to their inquiries, and poor customer service. There is also a hint of threat in the last tweet, where the customer suggests taking legal action against the company. Overall, the tweets show a negative perception of Groupama Sigorta and dissatisfaction with their services.

تحليل الاتجاهات

Customer complaints about Groupama Sigorta's service and response time
Specific instances of dissatisfaction with Groupama Sigorta, including delayed payments and unhelpful customer service
Criticism of Groupama Sigorta's reputation and professionalism
Threats of taking legal action against Groupama Sigorta
Jokes and sarcasm aimed at Groupama Sigorta

إخلاء المسؤولية: تحليل النص على twtdata.com المدعوم بواسطة OpenAI لا يمثل وجهات نظر twtdata.com أو الشركات التابعة لها. التحليل لأغراض إعلامية فقط وليس تأييدًا لأي وجهة نظر.

أنواع التغريدات

Number of Retweets

0

0% من الإجمالي

Number of Original tweets

1

20% من الإجمالي

Number of tweets that were Quotes

1

20% من الإجمالي

Number of tweets that were Replies

3

60% من الإجمالي

Number of tweets that contain Hashtags

0

0% من الإجمالي

Number of tweets that contain Mentions

5

100% من الإجمالي

الأجهزة المستخدمة للتغريد

أهم 5 أجهزة

Source	Count
Twitter for iPhone	4
Twitter Web App	1

توزيع الأجهزة

أهم 10 حسابات حسب المتابعين

Username	Name	Bio	Followers count
VsVolkan	Volkan SANDIKÇI	SANDIKÇI şirketi yöneticisi / 🏆🔴⚪️ SAMSUNSPOR kulübü kongre üyesi	162
sukrucevik	Şükrü Çevik	Youtube gitar eğitmeni 🎸 🎓Marmara Üniversitesi \| Müzik \| Gitar Bölümü	90
semihdaskara	semih	computer engineer	88
tbyhnn01	Tuğçe Beyhan	Çukurova Üniversitesi ~	71

أهم 10 حسابات حسب المتابَعين

Username	Name	Bio	Followers count
sukrucevik	Şükrü Çevik	Youtube gitar eğitmeni 🎸 🎓Marmara Üniversitesi \| Müzik \| Gitar Bölümü	333
VsVolkan	Volkan SANDIKÇI	SANDIKÇI şirketi yöneticisi / 🏆🔴⚪️ SAMSUNSPOR kulübü kongre üyesi	315
tbyhnn01	Tuğçe Beyhan	Çukurova Üniversitesi ~	117
semihdaskara	semih	computer engineer	97

المستخدمون الأكثر نشاطاً

Username	Bio	Number of tweets
tbyhnn01	Çukurova Üniversitesi ~	2
VsVolkan	SANDIKÇI şirketi yöneticisi / 🏆🔴⚪️ SAMSUNSPOR kulübü kongre üyesi	1
semihdaskara	computer engineer	1
sukrucevik	Youtube gitar eğitmeni 🎸 🎓Marmara Üniversitesi \| Müzik \| Gitar Bölümü	1

التغريدات اليومية

أهم 10 تغريدات حسب إعادة التغريد

ID	Text	Retweet count
1639223060640288771	Groupama sigortadan kaskom var. Aracım onarımdayken ikame araç aldım, almaz olaydım. Kredi kartımdan provizyon çekilmiş, kartıma yansımış, arıyorum herhangi bir dönüş yok. Tavsiye etmiyorum @turkiyegroupama @tukonfed @tuketicikanunu	0
1638199605304147973	@turkiyegroupama @turkiyegroupama sorunum hala devam ediyor. Mailden geçiştirici cevaplar alıyorum. Burada mağdur olan bir müşteriniz var. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.	0
1637731748233506816	@turkiyegroupama sorun çözmede bu kadar beceriksiz bir firma görmedim. Arıyorsunuz talebinizi gerçekleştirdik diyorsunuz değişen hiçbir şey yok. Allah poliçe yaptıranların yardımcısı olsun. https://t.co/j6wae7T2l2	0
1636763935792852992	Sözleşmemi öde ! Yıkalacak bir binanın yıkılmasını bekletmek namussuzluk itibarsızlık. Sen itibarsız bir sigorta firmasısın ! @turkiyegroupama	0
1636763531122208768	Hazırlan ihtar geliyor sonra haciz felan vs belki türkiyede tek olurum sigorta firmasının mobilyalarını felan hacize gelirim artık :) @turkiyegroupama	0

أهم 10 تغريدات حسب الإعجابات

ID	Text	Like count
1639223060640288771	Groupama sigortadan kaskom var. Aracım onarımdayken ikame araç aldım, almaz olaydım. Kredi kartımdan provizyon çekilmiş, kartıma yansımış, arıyorum herhangi bir dönüş yok. Tavsiye etmiyorum @turkiyegroupama @tukonfed @tuketicikanunu	0
1638199605304147973	@turkiyegroupama @turkiyegroupama sorunum hala devam ediyor. Mailden geçiştirici cevaplar alıyorum. Burada mağdur olan bir müşteriniz var. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.	0
1637731748233506816	@turkiyegroupama sorun çözmede bu kadar beceriksiz bir firma görmedim. Arıyorsunuz talebinizi gerçekleştirdik diyorsunuz değişen hiçbir şey yok. Allah poliçe yaptıranların yardımcısı olsun. https://t.co/j6wae7T2l2	0
1636763935792852992	Sözleşmemi öde ! Yıkalacak bir binanın yıkılmasını bekletmek namussuzluk itibarsızlık. Sen itibarsız bir sigorta firmasısın ! @turkiyegroupama	0
1636763531122208768	Hazırlan ihtar geliyor sonra haciz felan vs belki türkiyede tek olurum sigorta firmasının mobilyalarını felan hacize gelirim artık :) @turkiyegroupama	0

أهم اللغات المستخدمة

أهم 10 هاشتاقات

أهم 10 إشارات

Mention	Count
@turkiyegroupama	6
@tukonfed	1
@tuketicikanunu	1

turkiyegroupama - Tweet Data Analysis