turkiyegroupama - Tweet Data Analysis

Tweets Analysis - Keyword: @turkiyegroupama

Publicado el 09/04/2023

Resumen

Tweets covering

6 days

Latest tweet was on

2023-03-24

Earliest tweet was on

2023-03-17

Total number of tweets analysed

5

Average age of authors' accounts

9 years

Resumen

Customers are complaining about their experience with Groupama Sigorta, a Turkish insurance company. Some customers have had issues with getting a response from the company regarding claims and others were charged on their credit cards without their knowledge. One customer is threatening legal action if the issue is not resolved soon. Overall, customers are expressing frustration with the company's customer service and lack of action to resolve their issues.

Modelado de Temas

  • Customer complaints and dissatisfaction with service
  • Issues with insurance policy payments and reimbursements
  • Difficulty in resolving customer problems and lack of responsiveness
  • Perceived dishonesty and untrustworthiness of the insurance company
  • Threats of legal action and frustration with the company's handling of complaints

Análisis de Sentimientos

The tweets express frustration, disappointment, and anger towards Groupama Sigorta. The customers complain about issues with their insurance policies, including the delay in receiving compensation, lack of response to their inquiries, and poor customer service. There is also a hint of threat in the last tweet, where the customer suggests taking legal action against the company. Overall, the tweets show a negative perception of Groupama Sigorta and dissatisfaction with their services.

Análisis de Tendencias

  • Customer complaints about Groupama Sigorta's service and response time
  • Specific instances of dissatisfaction with Groupama Sigorta, including delayed payments and unhelpful customer service
  • Criticism of Groupama Sigorta's reputation and professionalism
  • Threats of taking legal action against Groupama Sigorta
  • Jokes and sarcasm aimed at Groupama Sigorta

Descargo de responsabilidad: El análisis de texto de twtdata.com utiliza OpenAI y no representa las opiniones de twtdata.com o sus afiliados. El análisis es solo para fines informativos y no constituye un respaldo de ninguna opinión.

Tipos de Tweets

Number of Retweets

0

0% del total

Number of Original tweets

1

20% del total

Number of tweets that were Quotes

1

20% del total

Number of tweets that were Replies

3

60% del total

Number of tweets that contain Hashtags

0

0% del total

Number of tweets that contain Mentions

5

100% del total

Dispositivos Utilizados para Tuitear

Top 5 Dispositivos

Source Count
Twitter for iPhone 4
Twitter Web App 1

Distribución de Dispositivos

Dispositivos utilizados para tuitear

Top 10 Cuentas por Seguidores

Username Name Bio Followers count
VsVolkan Volkan SANDIKÇI SANDIKÇI şirketi yöneticisi / 🏆🔴⚪️ SAMSUNSPOR kulübü kongre üyesi 162
sukrucevik Şükrü Çevik Youtube gitar eğitmeni 🎸 🎓Marmara Üniversitesi | Müzik | Gitar Bölümü 90
semihdaskara semih computer engineer 88
tbyhnn01 Tuğçe Beyhan Çukurova Üniversitesi ~ 71

Top 10 Cuentas por Seguidos

Username Name Bio Followers count
sukrucevik Şükrü Çevik Youtube gitar eğitmeni 🎸 🎓Marmara Üniversitesi | Müzik | Gitar Bölümü 333
VsVolkan Volkan SANDIKÇI SANDIKÇI şirketi yöneticisi / 🏆🔴⚪️ SAMSUNSPOR kulübü kongre üyesi 315
tbyhnn01 Tuğçe Beyhan Çukurova Üniversitesi ~ 117
semihdaskara semih computer engineer 97

Usuarios Más Activos

Username Bio Number of tweets
tbyhnn01 Çukurova Üniversitesi ~ 2
VsVolkan SANDIKÇI şirketi yöneticisi / 🏆🔴⚪️ SAMSUNSPOR kulübü kongre üyesi 1
semihdaskara computer engineer 1
sukrucevik Youtube gitar eğitmeni 🎸 🎓Marmara Üniversitesi | Müzik | Gitar Bölümü 1

Tweets por Día

Gráfico de tweets por día

Top 10 Tweets por Retweets

ID Text Retweet count
1639223060640288771 Groupama sigortadan kaskom var. Aracım onarımdayken ikame araç aldım, almaz olaydım. Kredi kartımdan provizyon çekilmiş, kartıma yansımış, arıyorum herhangi bir dönüş yok. Tavsiye etmiyorum @turkiyegroupama @tukonfed @tuketicikanunu 0
1638199605304147973 @turkiyegroupama @turkiyegroupama sorunum hala devam ediyor. Mailden geçiştirici cevaplar alıyorum. Burada mağdur olan bir müşteriniz var. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. 0
1637731748233506816 @turkiyegroupama sorun çözmede bu kadar beceriksiz bir firma görmedim. Arıyorsunuz talebinizi gerçekleştirdik diyorsunuz değişen hiçbir şey yok. Allah poliçe yaptıranların yardımcısı olsun. https://t.co/j6wae7T2l2 0
1636763935792852992 Sözleşmemi öde ! Yıkalacak bir binanın yıkılmasını bekletmek namussuzluk itibarsızlık. Sen itibarsız bir sigorta firmasısın ! @turkiyegroupama 0
1636763531122208768 Hazırlan ihtar geliyor sonra haciz felan vs belki türkiyede tek olurum sigorta firmasının mobilyalarını felan hacize gelirim artık :) @turkiyegroupama 0

Top 10 Tweets por Me Gusta

ID Text Like count
1639223060640288771 Groupama sigortadan kaskom var. Aracım onarımdayken ikame araç aldım, almaz olaydım. Kredi kartımdan provizyon çekilmiş, kartıma yansımış, arıyorum herhangi bir dönüş yok. Tavsiye etmiyorum @turkiyegroupama @tukonfed @tuketicikanunu 0
1638199605304147973 @turkiyegroupama @turkiyegroupama sorunum hala devam ediyor. Mailden geçiştirici cevaplar alıyorum. Burada mağdur olan bir müşteriniz var. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. 0
1637731748233506816 @turkiyegroupama sorun çözmede bu kadar beceriksiz bir firma görmedim. Arıyorsunuz talebinizi gerçekleştirdik diyorsunuz değişen hiçbir şey yok. Allah poliçe yaptıranların yardımcısı olsun. https://t.co/j6wae7T2l2 0
1636763935792852992 Sözleşmemi öde ! Yıkalacak bir binanın yıkılmasını bekletmek namussuzluk itibarsızlık. Sen itibarsız bir sigorta firmasısın ! @turkiyegroupama 0
1636763531122208768 Hazırlan ihtar geliyor sonra haciz felan vs belki türkiyede tek olurum sigorta firmasının mobilyalarını felan hacize gelirim artık :) @turkiyegroupama 0

Idiomas Principales Utilizados

Idiomas utilizados en los tweets

Top 10 Hashtags

Top 10 Menciones

Mention Count
@turkiyegroupama 6
@tukonfed 1
@tuketicikanunu 1
Top menciones

Nube de Palabras de los Tweets

Nube de palabras de los tweets

¿Necesitas un Análisis Personalizado de Datos de Twitter?

Obtén insights detallados sobre cualquier palabra clave, hashtag o cuenta en twtData.

Comenzar