Aspeldemexico - Tweet Data Analysis
Tweets Analysis - Keyword: @Aspeldemexico
Published April 4, 2023
Overview
Tweets covering
8 days
Latest tweet was on
2023-03-31
Earliest tweet was on
2023-03-22
Total number of tweets analysed
29
Average age of authors' accounts
6 years
Summarization
The tweets discuss an online conference about personal tax declarations in collaboration with CANACINTRA, Aspeldemexico, and a professional accounting and finance organization. There are also complaints about Aspeldemexico's customer service and unauthorized charges, with frustration expressed over the inability to get through to their customer service phone line. Some users suggest filing a complaint with the federal telecommunications institute due to poor service.
Topic Modeling
- Customer service issues with Aspel de México and Telmex Soluciona
- Cancellation of unwanted charges from Aspel de México
- Conference on the Declaration of Individual People 2023
- Lack of response from Aspel de México customer service hotline
- Complaints about Aspel de México's service quality and the need to file complaints with the Federal Telecommunications Institute
Emotional Analysis
The tweets express frustration, annoyance, and dissatisfaction with the customer service of Aspel de Mexico, TELMEX Soluciona, and the CPA Jorge Carlos de la Brena Wiedfeldt. There are complaints about not being able to cancel unauthorized charges, not getting a response from customer service after multiple attempts, and poor service quality. Some individuals suggest filing complaints with the Federal Institute of Telecommunications. Overall, the emotions in the tweets are negative and reflect the frustration and dissatisfaction of the customers.
Trend Analysis
- Complaints about poor customer service and difficulty getting in touch with Aspel de Mexico (mentions of Telmex Soluciones as well)
- A conference on Declaración de Personas Físicas 2023 for industrial professionals in collaboration with CANACINTRA and the Colegio de Profesionistas en Contaduría y Finanzas
- Requests for assistance cancelling unauthorized charges from Aspel de Mexico
- Instructions for working with Aspel de Mexico's ADM system
- Suggestions to file complaints with the Instituto Federal de Telecomunicaciones regarding poor customer service from Aspel de Mexico and Telmex Soluciones
Disclaimer: The text analysis on twtdata.com, powered by OpenAI, does not represent the views of twtdata.com or its affiliates. The analysis is for informational purposes only and not an endorsement of any viewpoint.
Types of Tweets
Number of Retweets
20
68% of total
Number of Original tweets
5
17% of total
Number of tweets that were Quotes
0
0% of total
Number of tweets that were Replies
4
13% of total
Number of tweets that contain Hashtags
9
31% of total
Number of tweets that contain Mentions
29
100% of total
Devices Used to Tweet
Top 5 Devices
| Source | Count |
|---|---|
| Twitter Web App | 15 |
| Twitter for iPhone | 7 |
| Twitter for Android | 7 |
Device Distribution
Top 10 Accounts by Followers
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| laura_emprende | Laura Emprende | Una 🇦🇷 en 🇲🇽 Contenidos para generar autoridad, potenciar tu marca y vender 🚀 Autopublicación de libros 📚 ¿Quién dijo que iba a ser fácil? | 9,112 |
| cadesoluciones | Cade Soluciones | Te ayudamos a que la tecnología trabaje para TI, te acompañamos por el mundo de soluciones CLOUD Microsoft, Aspel, UKG, Kaspersky e Intelisis. | 3,495 |
| CENTROPYME | CENTRO PYME S.L.P. | Institución que tiene por objetivo apoyar la productividad y competitividad de las MiPymes. Tel 1987700 al 03 [email protected] | 2,938 |
| isa52Vidal | isabel vidal | - | 195 |
| roux_io | Rocio Pavon | Ingeniero Civil convertida en Repostera.. mamá de dos mocosos y remera de cuarentena... | 99 |
| alejanespa | Alejandro Perez Espa | - | 52 |
| vicruzmex | Vicruzmex | Biografía? ... La sigo construyendo. | 38 |
| weoski | Joe | Python Programmer • iPhone Photographer • UFOTwitter | 34 |
| Josh72654668 | Josh | - | 6 |
| CONSULTORESENT1 | CONSULTORES EN TECNOLOGIA DE INFORMACION SA DE CV | Consultoría Digital, Desarrollamos el Máximo Potencial para Tu Negocio, Expertos Certificados. Soluciones integrales y específicas. | 4 |
Top 10 Accounts by Friends
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| cadesoluciones | Cade Soluciones | Te ayudamos a que la tecnología trabaje para TI, te acompañamos por el mundo de soluciones CLOUD Microsoft, Aspel, UKG, Kaspersky e Intelisis. | 4,973 |
| laura_emprende | Laura Emprende | Una 🇦🇷 en 🇲🇽 Contenidos para generar autoridad, potenciar tu marca y vender 🚀 Autopublicación de libros 📚 ¿Quién dijo que iba a ser fácil? | 4,383 |
| CENTROPYME | CENTRO PYME S.L.P. | Institución que tiene por objetivo apoyar la productividad y competitividad de las MiPymes. Tel 1987700 al 03 [email protected] | 842 |
| isa52Vidal | isabel vidal | - | 745 |
| alejanespa | Alejandro Perez Espa | - | 355 |
| roux_io | Rocio Pavon | Ingeniero Civil convertida en Repostera.. mamá de dos mocosos y remera de cuarentena... | 118 |
| weoski | Joe | Python Programmer • iPhone Photographer • UFOTwitter | 68 |
| Josh72654668 | Josh | - | 62 |
| CONSULTORESENT1 | CONSULTORES EN TECNOLOGIA DE INFORMACION SA DE CV | Consultoría Digital, Desarrollamos el Máximo Potencial para Tu Negocio, Expertos Certificados. Soluciones integrales y específicas. | 49 |
| vicruzmex | Vicruzmex | Biografía? ... La sigo construyendo. | 30 |
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|---|---|---|
| CONSULTORESENT1 | Consultoría Digital, Desarrollamos el Máximo Potencial para Tu Negocio, Expertos Certificados. Soluciones integrales y específicas. | 14 |
| roux_io | Ingeniero Civil convertida en Repostera.. mamá de dos mocosos y remera de cuarentena... | 4 |
| Josh72654668 | - | 2 |
| cadesoluciones | Te ayudamos a que la tecnología trabaje para TI, te acompañamos por el mundo de soluciones CLOUD Microsoft, Aspel, UKG, Kaspersky e Intelisis. | 2 |
| vicruzmex | Biografía? ... La sigo construyendo. | 2 |
| CENTROPYME | Institución que tiene por objetivo apoyar la productividad y competitividad de las MiPymes. Tel 1987700 al 03 [email protected] | 1 |
| alejanespa | - | 1 |
| isa52Vidal | - | 1 |
| laura_emprende | Una 🇦🇷 en 🇲🇽 Contenidos para generar autoridad, potenciar tu marca y vender 🚀 Autopublicación de libros 📚 ¿Quién dijo que iba a ser fácil? | 1 |
| weoski | Python Programmer • iPhone Photographer • UFOTwitter | 1 |
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Top 10 Tweets by Retweets
| ID | Text | Retweet count |
|---|---|---|
| 1641113226493452288 | Conferencia "Declaración de Personas Físicas 2023" modalidad online para nuestros Industriales de @CANACINTRA_SLP . En colaboración con @Aspeldemexico y el Colegio de Profesionistas en Contaduría y Finanzas, a cargo del … | 2 |
| 1641267885061419011 | @Aspeldemexico Cuando ADM te dice que el cliente no existe pero si está registrado, solo captura el nombre dale clic a la 🔎 y te preguntará si deseas darlo de … | 0 |
| 1640798359245185024 | @roux_io @Aspeldemexico @TELMEXSoluciona X2, hay que presentar inconformidad en el instituto federal de telecomunicaciones https://t.co/ta3xzxQwk2, pésimo servicio, saludos | 0 |
| 1640798327477501952 | @roux_io @TELMEXSoluciona @Aspeldemexico X2, hay que presentar inconformidad en el instituto federal de telecomunicaciones https://t.co/ta3xzxQwk2, pésimo servicio, saludos | 0 |
| 1640791934598893573 | @Aspeldemexico @TELMEXSoluciona Me comenta su personal en sucursal que no pueden hacerlo que vaya a otra instancia… quien SI me puede ayudar? | 0 |
| 1640791390002221058 | @Aspeldemexico urge que contesten el teléfono!! Tengo una semana tratando de comunicarme a su servicio a cliente! | 0 |
| 1640791112041353237 | @TELMEXSoluciona con quien puedo cancelar un cargo de @Aspeldemexico que no pedí ni autorice. Nadie contesta y en sucursal no me pueden ayudar. | 0 |
| 1640064270665670660 | @Aspeldemexico Te invitamos a https://t.co/1kmDAsMeto% | 0 |
| 1638969726595485697 | @Aspeldemexico que otro teléfono tienes de servicio a cliente que llevo 3 llamadas de 30 minutos y nadie me contesta. | 0 |
Top 10 Tweets by Likes
| ID | Text | Like count |
|---|---|---|
| 1641113226493452288 | Conferencia "Declaración de Personas Físicas 2023" modalidad online para nuestros Industriales de @CANACINTRA_SLP . En colaboración con @Aspeldemexico y el Colegio de Profesionistas en Contaduría y Finanzas, a cargo del … | 2 |
| 1640791934598893573 | @Aspeldemexico @TELMEXSoluciona Me comenta su personal en sucursal que no pueden hacerlo que vaya a otra instancia… quien SI me puede ayudar? | 1 |
| 1640791112041353237 | @TELMEXSoluciona con quien puedo cancelar un cargo de @Aspeldemexico que no pedí ni autorice. Nadie contesta y en sucursal no me pueden ayudar. | 1 |
| 1640064270665670660 | @Aspeldemexico Te invitamos a https://t.co/1kmDAsMeto% | 1 |
| 1638969726595485697 | @Aspeldemexico que otro teléfono tienes de servicio a cliente que llevo 3 llamadas de 30 minutos y nadie me contesta. | 1 |
| 1641267885061419011 | @Aspeldemexico Cuando ADM te dice que el cliente no existe pero si está registrado, solo captura el nombre dale clic a la 🔎 y te preguntará si deseas darlo de … | 0 |
| 1640798359245185024 | @roux_io @Aspeldemexico @TELMEXSoluciona X2, hay que presentar inconformidad en el instituto federal de telecomunicaciones https://t.co/ta3xzxQwk2, pésimo servicio, saludos | 0 |
| 1640798327477501952 | @roux_io @TELMEXSoluciona @Aspeldemexico X2, hay que presentar inconformidad en el instituto federal de telecomunicaciones https://t.co/ta3xzxQwk2, pésimo servicio, saludos | 0 |
| 1640791390002221058 | @Aspeldemexico urge que contesten el teléfono!! Tengo una semana tratando de comunicarme a su servicio a cliente! | 0 |
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