Tweets Analysis - Keyword: @privalia_br
Overview
Total number of tweets analysed
9
Earliest tweet was on
2023-02-13
Latest tweet was on
2023-02-21
Tweets covering
8 days
Average age of authors' accounts
6 years
Summarization
The person is asking @privalia_br to add @adorofarm to the app, and is expressing frustration that their purchase and claims have not been responded to in a timely manner. They are also tagging other organizations and expressing their desire to receive the products they ordered.
Topic Modeling
- Experiences with Privalia.
- The Princess Dream of entering Privalia.
- Frustration with inadequate customer service.
- Inaccurate product delivery delays.
- Comparing Privalia with its competitors.
Emotional Analysis
The emotions expressed in these tweets range from excitement and anticipation to disappointment and frustration. The first tweet expresses a dream of entering the @privalia_br app and having @adorofarm there, while the second tweet conveys admiration and appreciation. The third tweet expresses disappointment at the delivery date being delayed, while the fourth and fifth tweets reflect frustration at not getting a response to their complaints. The sixth tweet conveys frustration and anger at not having received the products they purchased, while the seventh tweet expresses enthusiasm for the companies mentioned. The eighth tweet expresses excitement and love, while the ninth tweet expresses continued frustration.
Trend Analysis
- Excellent customer service and experience
- Quick resolution and response to customer queries
- International customer base
- Influencer marketing with @privalia_br
- Product delivery delays
Types of Tweets
Number of Retweets
0
Percentage of total tweets
0%
Number of Original tweets
5
Percentage of total tweets
55%
Number of tweets that contain Mentions
9
Percentage of total tweets
100%
Number of tweets that were Replies
4
Percentage of total tweets
44%
Number of tweets that were Quotes
0
Percentage of total tweets
0%
Number of tweets that contain Hashtags
1
Percentage of total tweets
11%
Top 5 devices used to tweet
| Source | Count |
|---|---|
| Twitter for iPhone | 7 |
| Twitter Web App | 2 |
What devices were used to tweet
Top 10 accounts with highest followers count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| submarino | Submarino | Ele/dele. Um e-commerce que ama livros, games e tomar um cafezinho. ☕ | 852,737 |
| Maauriciopires | Maurício Coelho | 📍Rio Verde, Goiás 👨🏻🎓Eng. de Produção e Marketing | 1,048 |
| livingchacon | gih🌷 | jesus is my lifesaver cause i'm overboard | 310 |
| GabiCastroPaula | Mia Colucci ✨ | 26 Arquitetura e Urbanismo 🏠🏢 Tudo é energia ✨💜🦋 Insta: @gabriela.reikiana | 58 |
| AmandaCstr2 | Amanda | - | 33 |
| Emagar322 | elizaberth magar | LUCHANDO POR CONSEGUIR JUSTICIA ANTE TRAGICO GENOCIDIO EN MEXICO. AYUDA POR FAVOR! MILES DE VICTIMAS POR RESCATAR DE TODAS LAS RAZAS DEL MUNDO. NIÑOS EN PELIGRO | 23 |
| and24340659 | eusouaMoly | olá, essa página é para contar um pouquinho da história de um cãozinho que já tem 16 anos de idade, está cego pela idade e a vida toda é puro amor 🥰 | 20 |
Top 10 accounts with highest friends count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| submarino | Submarino | Ele/dele. Um e-commerce que ama livros, games e tomar um cafezinho. ☕ | 4,582 |
| Maauriciopires | Maurício Coelho | 📍Rio Verde, Goiás 👨🏻🎓Eng. de Produção e Marketing | 1,572 |
| Emagar322 | elizaberth magar | LUCHANDO POR CONSEGUIR JUSTICIA ANTE TRAGICO GENOCIDIO EN MEXICO. AYUDA POR FAVOR! MILES DE VICTIMAS POR RESCATAR DE TODAS LAS RAZAS DEL MUNDO. NIÑOS EN PELIGRO | 1,391 |
| livingchacon | gih🌷 | jesus is my lifesaver cause i'm overboard | 318 |
| GabiCastroPaula | Mia Colucci ✨ | 26 Arquitetura e Urbanismo 🏠🏢 Tudo é energia ✨💜🦋 Insta: @gabriela.reikiana | 275 |
| and24340659 | eusouaMoly | olá, essa página é para contar um pouquinho da história de um cãozinho que já tem 16 anos de idade, está cego pela idade e a vida toda é puro amor 🥰 | 181 |
| AmandaCstr2 | Amanda | - | 62 |
Most active users
| Username | Bio | Number of tweets |
|---|---|---|
| GabiCastroPaula | 26 Arquitetura e Urbanismo 🏠🏢 Tudo é energia ✨💜🦋 Insta: @gabriela.reikiana | 2 |
| and24340659 | olá, essa página é para contar um pouquinho da história de um cãozinho que já tem 16 anos de idade, está cego pela idade e a vida toda é puro amor 🥰 | 2 |
| AmandaCstr2 | - | 1 |
| Emagar322 | LUCHANDO POR CONSEGUIR JUSTICIA ANTE TRAGICO GENOCIDIO EN MEXICO. AYUDA POR FAVOR! MILES DE VICTIMAS POR RESCATAR DE TODAS LAS RAZAS DEL MUNDO. NIÑOS EN PELIGRO | 1 |
| Maauriciopires | 📍Rio Verde, Goiás 👨🏻🎓Eng. de Produção e Marketing | 1 |
| livingchacon | jesus is my lifesaver cause i'm overboard | 1 |
| submarino | Ele/dele. Um e-commerce que ama livros, games e tomar um cafezinho. ☕ | 1 |
Tweets per day
Top 10 tweets with highest Retweet count
| ID | Text | Retweet count |
|---|---|---|
| 1628071615736033289 | Queria mto que chegasse dia 8 de manhã . A previsão é pro dia 13 😿😿 manda meus pedidos a tempo da minha viagem, @privalia_br por favorrrrrrr 😔 | 0 |
| 1627726803711234058 | @privalia_br Já entrei em contato pelo chat e por e-mail a 3 ou 4!dias e até agora nenhum retorno. | 0 |
| 1626932827185991682 | @privalia_br pq vocês não respondem minha reclamação no @ReclameAQUI ?? | 0 |
| 1626888168589893632 | @privalia_br Me sentido decepcionada, frustrada e triste.Comprei alguns vasos na campanha #vasart com 60 dias p entrega, esperei ansiosa,NÃO FOI ENTREGUE! Comprei plantas na expectativa frustrada,atendimento vago e sem solução imediata.Quero meus produtos #privaliabr e aí?😡🥵😠 | 0 |
| 1626428791437545478 | @eBay @eBayNewsroom @eBayUK_news @EBA_News @BethanyAllenEbr @amazon @PrimeVideo @amazonmusic @alexa99 @Privalia_es @privalia_br @Privalia_it @Mex_Privalia @Citibanamex @BancoAzteca @Banxico @BancoMundial @Bancor @usbank @SantanderMx @EstadioDRayados @BBVARe_mx @hst_tvasahi | 0 |
| 1626330356390453248 | @privalia_br @adorofarm 💘 | 0 |
| 1626325928799309827 | Eu tenho um sonho de princesa que é entrar no app da @privalia_br e ter @adorofarm lá 🥹💘 | 0 |
| 1625143961949011968 | @privalia_br Ela é a MAIORAL, apenas! 💎 | 0 |
| 1624968105033142272 | @privalia_br sigo aguardando vocês resolverem o meu problema com vocês!!! | 0 |
Top 10 tweets with highest Like count
| ID | Text | Like count |
|---|---|---|
| 1626325928799309827 | Eu tenho um sonho de princesa que é entrar no app da @privalia_br e ter @adorofarm lá 🥹💘 | 3 |
| 1625143961949011968 | @privalia_br Ela é a MAIORAL, apenas! 💎 | 1 |
| 1628071615736033289 | Queria mto que chegasse dia 8 de manhã . A previsão é pro dia 13 😿😿 manda meus pedidos a tempo da minha viagem, @privalia_br por favorrrrrrr 😔 | 0 |
| 1627726803711234058 | @privalia_br Já entrei em contato pelo chat e por e-mail a 3 ou 4!dias e até agora nenhum retorno. | 0 |
| 1626932827185991682 | @privalia_br pq vocês não respondem minha reclamação no @ReclameAQUI ?? | 0 |
| 1626888168589893632 | @privalia_br Me sentido decepcionada, frustrada e triste.Comprei alguns vasos na campanha #vasart com 60 dias p entrega, esperei ansiosa,NÃO FOI ENTREGUE! Comprei plantas na expectativa frustrada,atendimento vago e sem solução imediata.Quero meus produtos #privaliabr e aí?😡🥵😠 | 0 |
| 1626428791437545478 | @eBay @eBayNewsroom @eBayUK_news @EBA_News @BethanyAllenEbr @amazon @PrimeVideo @amazonmusic @alexa99 @Privalia_es @privalia_br @Privalia_it @Mex_Privalia @Citibanamex @BancoAzteca @Banxico @BancoMundial @Bancor @usbank @SantanderMx @EstadioDRayados @BBVARe_mx @hst_tvasahi | 0 |
| 1626330356390453248 | @privalia_br @adorofarm 💘 | 0 |
| 1624968105033142272 | @privalia_br sigo aguardando vocês resolverem o meu problema com vocês!!! | 0 |
Top 3 Languages Used In Tweets
Top 10 Hashtags used
| Hashtag | Count |
|---|---|
| #vasart | 1 |
| #privaliabr | 1 |
Top 10 Hashtags Used In Tweets
Top 10 mentions
| Mention | Count |
|---|---|
| @privalia_br | 9 |
| @adorofarm | 2 |
| @reclameaqui | 1 |
| @ebay | 1 |
| @ebaynewsroom | 1 |
| @ebayuk_news | 1 |
| @eba_news | 1 |
| @bethanyallenebr | 1 |
| @amazon | 1 |
| @primevideo | 1 |
Top 10 mentions
Wordcloud of Tweets
Emojis
Average number of emojis used per tweet
100
Emojis used in tweets
| Emoji | Count | Emoji Text |
|---|---|---|
| 😿 | 2 | crying_cat |
| 💘 | 2 | heart_with_arrow |
| 😔 | 1 | pensive_face |
| 😡 | 1 | enraged_face |
| 🥵 | 1 | hot_face |
| 😠 | 1 | angry_face |
| 💎 | 1 | gem_stone |
Emojis groups
| Emoji Group | Count |
|---|---|
| Smileys & Emotion | 8 |
| Objects | 1 |