Tweets Analysis - Keyword: @Salam_Mobile_SA
Overview
Total number of tweets analysed
195
Earliest tweet was on
2023-02-09
Latest tweet was on
2023-02-19
Tweets covering
10 days
Average age of authors' accounts
6 years
Summarization
This thread is about telecom companies, such as Salam Mobile, ZainKSA, Optus, Telstra, etc., offering 5G, poor customer service and fraud schemes. Some people have shared their experiences with the companies, like not being able to get the promised service and not receiving any help when they called to complain. Others are asking questions and providing suggestions on how to deal with the problems they face.
Topic Modeling
- Telecommunication Companies and Services
- Fraud and Cheating in Telecommunication
- Data Services and Network Connections
- Customer Complaints and Experiences
- Technical Issues in Telecommunication
Emotional Analysis
The emotions expressed in these tweets range from frustration to annoyance to disappointment. The most common emotion expressed is frustration, with people complaining about poor service and lack of internet access. Other emotions include anger, annoyance, and confusion, as people express their confusion about their phone numbers and the lack of solutions provided by their service provider. There is also some optimism expressed, as people hope for better service and solutions in the future.
Trend Analysis
- Mentioning of telecommunications companies and services
- Fraudulent attempts involving phone numbers
- Poor service and technical problems in coverage
- Issues regarding customer service and dissatisfaction
- Questions about how to use the service and phone numbers
Types of Tweets
Number of Retweets
10
Percentage of total tweets
5%
Number of Original tweets
17
Percentage of total tweets
8%
Number of tweets that contain Mentions
195
Percentage of total tweets
100%
Number of tweets that were Replies
166
Percentage of total tweets
85%
Number of tweets that were Quotes
3
Percentage of total tweets
1%
Number of tweets that contain Hashtags
7
Percentage of total tweets
3%
Top 5 devices used to tweet
| Source | Count |
|---|---|
| Twitter for Android | 99 |
| Twitter for iPhone | 87 |
| Twitter Web App | 6 |
| Qualtrics Social Connect | 3 |
What devices were used to tweet
Top 10 accounts with highest followers count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| cpaksa | جمعية حماية المستهلك | جمعية سعودية أهلية أُقرَّت من مجلس الوزراء، تهدف لتوعية المستهلكين وتحسين تجربتهم في السوق السعودي. مركز خدمة المستهلك: https://t.co/eBWt7M43Nj | 363,253 |
| LebaraKSA | Lebara Mobile KSA | مرحباً بكم في الحساب الرسمي لـشركة الاتصالات ليبارا موبايل السعودية، للخدمة الذاتية السريعة https://t.co/jsMqNB66Nf - Welcome to Lebara Mobile KSA | 158,754 |
| 2n_5i | نوفإلحربي | ينقال عنه البارد والنار في جوفه. | 26,480 |
| 2001_abdullah | عبدالله الرشود | لاعب الأهلي والمنتخب سابقا ((آرائي تمثلني انا فقط)) إذا لم تجد عدلا في محكمة الدنيا فأرفع ملفك إلي محكمة الآخرة | 10,171 |
| WAshafk | وليد بن ناجي الشفق | اعلامي ومحلل سياسي | 4,759 |
| drop143 | انثى و زخرفة قلم✒ | "أنا حيث الأقليّة، لن تجدني في الضجيج" | 4,309 |
| wafe1393 | محمد القحطاني | شاعر ومغرد وطني . أتشرف بمتابعتكم وتواصلكم. الإختلاف في وجهات النظر لايفسد ودنا ومحبتنا. مدافع عن الوطن وحقوق المواطن | 4,224 |
| CatSE___ApeX___ | CatSE | Curios cat. 🅰️ | 2,271 |
| fawzybalila | فوزي بليله | كاتب، صحفي، مصمم مواقع ويب، مدرب دولي، مستشار تقني، حاصل على بكالوريوس علوم صحية تخصص معلوماتية صحية ونائب رئيس تحرير صحيفة عصف الاخبارية الالكترونية | 1,916 |
| Lo0olSky | Skylo0ol | - | 1,817 |
Top 10 accounts with highest friends count
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| 2n_5i | نوفإلحربي | ينقال عنه البارد والنار في جوفه. | 9,602 |
| EstShafiq | Mohammad Tahir Sufi | - | 4,987 |
| drop143 | انثى و زخرفة قلم✒ | "أنا حيث الأقليّة، لن تجدني في الضجيج" | 4,506 |
| XFkId2MMElaslFi | Maged | رجل | 4,344 |
| ramzi19801 | ساهر الليل | - | 4,209 |
| aburdad12 | أبورداد المسوري | الله غايتنا و الرسول قدوتنا و القرآن دستورنا و الجهاد سبيلنا و الموت فى سبيل الله أسمى أمانينا | 3,934 |
| mhhhx9999 | الرياض | - | 3,776 |
| sssbaq1 | اللهم احفظ المملكه💙🌼🌼🌼🌼👌💚👌 | دام عزك يا وطنا ♻️♻️♻️ | 3,337 |
| ray9q | طارق حسين باجري | ابوحضرم من خريجيASU بالاردن https://t.co/LGz4gN34ic | 2,866 |
| aloshari70 | m aloshari | اكره التعصب الاعمىواحب نادي النصر العالميوجماهيره | 2,803 |
Most active users
| Username | Bio | Number of tweets |
|---|---|---|
| fawzybalila | كاتب، صحفي، مصمم مواقع ويب، مدرب دولي، مستشار تقني، حاصل على بكالوريوس علوم صحية تخصص معلوماتية صحية ونائب رئيس تحرير صحيفة عصف الاخبارية الالكترونية | 5 |
| pickk044 | - | 4 |
| ocdekghEsaenSDI | - | 4 |
| DaMadMonk_ | - | 4 |
| sln91654590 | - | 4 |
| omar94667 | - | 4 |
| talal3of | احب الخصوصيه المطلقه في علاقاتي - الطائف | 4 |
| ndrhsm2 | - | 4 |
| Lo0olSky | - | 3 |
| aburdad12 | الله غايتنا و الرسول قدوتنا و القرآن دستورنا و الجهاد سبيلنا و الموت فى سبيل الله أسمى أمانينا | 3 |
Tweets per day
Top 10 tweets with highest Retweet count
| ID | Text | Retweet count |
|---|---|---|
| 1626250128154656768 | @CITC_withU @CITC_SA @AljawazatKSA @MOISaudiArabia @ZainKSA @stc @Mobily @Virginmobileksa @LebaraKSA @redbullmobileSA @Salam_Mobile_SA انتشرت حيل الاحتيال ارقام سعودية من جنسيات عدة يمنيه وافريقيه وفلسطينية، اتمنى من جهات الاختصاص ان توقف ارقام اي وافد يتم خروجه نهائي او اجازة https://t.co/VwupYVZNYb | 2 |
| 1624668586223468544 | @fawzybalila @CITC_SA @Salam_Mobile_SA مو انت ال تعاني والله معاناتي اوقات توصل بكسر جوالي كله بسبب سوء التغطية لكن الشكوى لله تواصلنا معهم الف مرة محد يعطيك اي حل | 1 |
| 1624673385916555265 | @fawzybalila @CITC_SA @Salam_Mobile_SA نفس المعاناة بالضبط مع العلم اني اول مااشتركت كانت ولااحلى، لكن ان شاء الله انه اخر تجديد | 1 |
| 1624169820357816320 | @Salam_Mobile_SA نصيحة لوجه الله و أسأل عنها يوم القيامة والله وبالله وتالله أسوء شركة اتصالات في السعودية لا إتصال ولا إنترنت لا أحد يتورط معهم عروض مغرية وبعدها تمرض والله | 1 |
| 1624832649184395267 | @Salam_Mobile_SA اش صار على الشكوى REQ000001019789 من امس خصمتو الرصيد و لا اشتغل النت عندي و المفروض عندي دوام الساعة 5 اون لاين و راح عليا بسببكم و كل ما اكلمكم تقولو ان شاء الله تنحل متتتتتتى تنحللللللل؟ اش اخرتها؟ | 1 |
| 1627359486871494659 | @Salam_Mobile_SA Do you have instalment facility ?I want to buy iphone promax 14 | 0 |
| 1624780140927410180 | @HoooAli1 @Salam_Mobile_SA المصيبة انا مقدم على الياف فايبر ويقول لازم تدفع تامين 299 على تقديم الخدمة جديدة ذي اول مرة تحصل يعني ادفع 299 علشان توصلي خدمة الياف وترجعها بالشهر الرابع عجيية صراحة | 0 |
| 1624836908357505025 | @Salam_Mobile_SA ليتكم تعطوني هديه | 0 |
| 1624829234349850626 | @Salam_Mobile_SA هل اقدر اطلع جوال عندي شريحة مفوترة | 0 |
| 1624799160862924803 | @Salam_Mobile_SA وش مشكلتكم ياسلام موبايل النت ضعيف جدا ولا يفتح اي شي تعبت معكم والله اكبر ندم اني شريت منكم 😭 | 0 |
Top 10 tweets with highest Like count
| ID | Text | Like count |
|---|---|---|
| 1624556566379741188 | @AbelAvellan @AfricellGroup @AmericanTowerUS @ATT @Bell @etisalatUAE @enjoyGLOBE @FirstNet @indosat @libertylatam @LiveSmart @LTCMobile @Millicom @MTNGroup @NyasaMobile @nokia @Optus @orange @RakutenGroup @SafaricomPLC @Salam_Mobile_SA @smartfrenworld @SmileComsNG @somtel https://t.co/z8ME2YjqDm @Telefonica @Telstra @TIMBrasil @Uganda_Telecom @VodafoneGroup @ZainKSA 2/2 | 13 |
| 1624705415706558465 | @DaMadMonk_ @AbelAvellan @AfricellGroup @AmericanTowerUS @ATT @Bell @etisalatUAE @enjoyGLOBE @FirstNet @indosat @libertylatam @LiveSmart @LTCMobile @Millicom @MTNGroup @NyasaMobile @nokia @Optus @orange @RakutenGroup @SafaricomPLC @Salam_Mobile_SA @smartfrenworld @SmileComsNG @somtel @Telefonica @Telstra @TIMBrasil @Uganda_Telecom @VodafoneGroup @ZainKSA @FirstNetGov While not in the image they do belong in the list. | 12 |
| 1624556486167764992 | @AbelAvellan Is this everyone? @AfricellGroup @AmericanTowerUS @ATT @Bell @etisalatUAE @enjoyGLOBE @FirstNet @indosat @libertylatam @LiveSmart @LTCMobile @Millicom @MTNGroup https://t.co/RMG1RlMY9F @NyasaMobile @nokia @Optus @orange @RakutenGroup @SafaricomPLC @Salam_Mobile_SA 1/2 | 12 |
| 1626505275732639745 | @HdSa3d @CITC_withU @CITC_SA @AljawazatKSA @MOISaudiArabia @ZainKSA @stc @Mobily @Virginmobileksa @LebaraKSA @redbullmobileSA @Salam_Mobile_SA خروج نهائي ممكن.لكن اجازة _خروج و عودة_ صعبة جدا جدا. | 7 |
| 1624557601198428160 | @AbelAvellan @AfricellGroup @AmericanTowerUS @ATT @Bell @etisalatUAE @enjoyGLOBE @FirstNet @indosat @libertylatam @LiveSmart @LTCMobile @Millicom @MTNGroup @NyasaMobile @nokia @Optus @orange @RakutenGroup @SafaricomPLC @Salam_Mobile_SA @smartfrenworld @SmileComsNG @somtel @Telefonica @Telstra @TIMBrasil @Uganda_Telecom @VodafoneGroup @ZainKSA @AST_SpaceMobile | 5 |
| 1626250128154656768 | @CITC_withU @CITC_SA @AljawazatKSA @MOISaudiArabia @ZainKSA @stc @Mobily @Virginmobileksa @LebaraKSA @redbullmobileSA @Salam_Mobile_SA انتشرت حيل الاحتيال ارقام سعودية من جنسيات عدة يمنيه وافريقيه وفلسطينية، اتمنى من جهات الاختصاص ان توقف ارقام اي وافد يتم خروجه نهائي او اجازة https://t.co/VwupYVZNYb | 3 |
| 1624787846593757186 | @AbelAvellan @AfricellGroup @AmericanTowerUS @ATT @Bell @etisalatUAE @enjoyGLOBE @FirstNet @indosat @libertylatam @LiveSmart @LTCMobile @Millicom @MTNGroup @NyasaMobile @nokia @Optus @orange @RakutenGroup @SafaricomPLC @Salam_Mobile_SA @smartfrenworld @SmileComsNG @somtel @Telefonica @Telstra @TIMBrasil @Uganda_Telecom @VodafoneGroup @ZainKSA @Yes_5G | 3 |
| 1625033382315847680 | @CatSE___ApeX___ @DaMadMonk_ @AbelAvellan @AfricellGroup @AmericanTowerUS @ATT @Bell @etisalatUAE @enjoyGLOBE @FirstNet @indosat @libertylatam @LiveSmart @LTCMobile @Millicom @MTNGroup @NyasaMobile @nokia @Optus @orange @RakutenGroup @SafaricomPLC @Salam_Mobile_SA @smartfrenworld @SmileComsNG @somtel @Telefonica @Telstra @TIMBrasil @Uganda_Telecom @VodafoneGroup @ZainKSA @FirstNetGov They do fit in the picture for sure 😉 | 3 |
| 1624086369181085720 | يا حبيبي والله طفشنا شريحه السبب شبكه ضعيف عندنا وبلاغات تكرار ماسوين يزبط الخدمة سي ومفشل المشكلة شهرين اسدد على فاضي الله يعينك بس @Salam_Mobile_SA @Salam_Mobile_CC @CITC_SA @ZainKSA | 2 |
| 1626250502819176452 | @HdSa3d @CITC_withU @CITC_SA @AljawazatKSA @MOISaudiArabia @ZainKSA @stc @Mobily @Virginmobileksa @redbullmobileSA @Salam_Mobile_SA حياك الله ..سعد🌹👋يمكنك الابلاغ عن عمليات الاحتيال من خلال إرسال الرقم إلى 330330👍ويجب عدم إعطاء اي شخص معلومات شخصية خاصة بك أو إعطاءه رموز التحقق 👌🌹👍دمت بود💙عهود.ح | 2 |
Top 3 Languages Used In Tweets
Top 10 Hashtags used
| Hashtag | Count |
|---|---|
| #سلام_موبايل | 3 |
| #salammobile | 2 |
| #جمعية_حماية_المستهلك | 1 |
| #الفرق_انت | 1 |
Top 10 Hashtags Used In Tweets
Top 10 mentions
| Mention | Count |
|---|---|
| @salam_mobile_sa | 196 |
| @zainksa | 18 |
| @salam_mobile_cc | 15 |
| @citc_sa | 14 |
| @stc | 13 |
| @mobily | 12 |
| @redbullmobilesa | 10 |
| @warda4701 | 10 |
| @citc_withu | 7 |
| @abelavellan | 6 |
Top 10 mentions
Wordcloud of Tweets
Emojis
Average number of emojis used per tweet
17
Emojis used in tweets
| Emoji | Count | Emoji Text |
|---|---|---|
| 😡 | 8 | enraged_face |
| 😭 | 5 | loudly_crying_face |
| 🥰 | 5 | smiling_face_with_hearts |
| 📱 | 4 | mobile_phone |
| 🌹 | 2 | rose |
| 👍 | 2 | thumbs_up |
| 👋 | 1 | waving_hand |
| 👌 | 1 | OK_hand |
| 💙 | 1 | blue_heart |
| 👎🏼 | 1 | thumbs_down_medium-light_skin_tone |
Emojis groups
| Emoji Group | Count |
|---|---|
| Smileys & Emotion | 21 |
| People & Body | 6 |
| Objects | 4 |
| Animals & Nature | 3 |