yaqootappcare - Tweet Data Analysis
Tweets Analysis - Keyword: @yaqootappcare
Published March 9, 2023
Overview
Tweets covering
10 days
Latest tweet was on
2023-02-18
Earliest tweet was on
2023-02-08
Total number of tweets analysed
1,850
Average age of authors' accounts
5 years
Summarization
Customers have inquired about discounts and codes, complain of poor customer service, and express their dissatisfaction with internet networks and mobile plans provided by Yaqootappcare. They are also questioning their charges for using Yaqoot specifc services such as social media access and making an account, and some have reported not receiving a response.
Topic Modeling
- Customer experience and feedback
- Discount codes and offers
- Network and coverage issues
- Support and customer service
- Billing and payment
Emotional Analysis
The tweets expressed a range of emotions from frustration to appreciation. Many of the tweets were inquiries for discounts or codes, indicating a desire to save money. Others were expressing dissatisfaction with the service provided, such as slow response times or not being able to access the service. Some tweets also expressed appreciation for the service provided and thanked the company for their efforts. Overall, the emotions expressed in the tweets range from disappointment to gratitude.
Trend Analysis
- Discount Codes
- Customer Service
- Product and Service Quality
- Competitors
- Billing Issues
Disclaimer: The text analysis on twtdata.com, powered by OpenAI, does not represent the views of twtdata.com or its affiliates. The analysis is for informational purposes only and not an endorsement of any viewpoint.
Types of Tweets
Number of Retweets
13
0% of total
Number of Original tweets
398
21% of total
Number of tweets that were Quotes
1
0% of total
Number of tweets that were Replies
1,439
77% of total
Number of tweets that contain Hashtags
10
0% of total
Number of tweets that contain Mentions
1,850
100% of total
Devices Used to Tweet
Top 5 Devices
| Source | Count |
|---|---|
| Twitter for iPhone | 1,167 |
| Twitter for Android | 601 |
| Twitter Web App | 53 |
| Twitter for iPad | 14 |
| Sprinklr Publishing | 14 |
Device Distribution
Top 10 Accounts by Followers
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| cpaksa | جمعية حماية المستهلك | جمعية سعودية أهلية أُقرَّت من مجلس الوزراء، تهدف لتوعية المستهلكين وتحسين تجربتهم في السوق السعودي. مركز خدمة المستهلك: https://t.co/eBWt7M43Nj | 363,226 |
| CITC_withU | مــعكـ | مرحبًا بكم في حساب هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية لخدمة العملاء، ونسعد باستقبال استفساراتكم وملاحظاتكم هنا أو بالاتصال على الرقم 19966📞 | 145,804 |
| IV1VI | عبدالله حمدان العنزي | #صحفي سعودي ✍🏼 ـــــ #رئيس مجلس الادارة المديرالعام لشركة⬅️@IV2VI 🎤مدارات للمؤتمرات ـــ ـ #الرئيس التنفيذي لشركة ابعادالمتقدمة 🏦 | 115,438 |
| SaudHafiz | سعود حافظ | - | 40,860 |
| nawafnai | نوّاف الحربي 🥈 | هلالي الميول .. خالدي الهوى | 17,890 |
| GhMDoN | غمدون | 𝗚𝗵𝗺𝗱𝗼𝗻 | ✥ нғс | ᴅᴇѕɪɢɴᴇʀ | моᴠɪᴇs 💙 | 14,103 |
| hilal_fbc | #هلالي_النهضة ௸ | #وصيف_العالم تعلموا جبر الخواطر | 13,251 |
| X4L | H .. | شخص ينثر .. احاسيّسه المهجورة بالمفضله :) | 4,773 |
| adil123341 | عادل محمد الفهيد | عالمي ومدريدي متعصب لدرجة اني احب اشاهد مباريات العالمي لوحدي حتى ﻻازعج الغير | 4,232 |
| waled_bin_dosry | وليد الدوسري | مهتم بذوي الاحتياجات الخاصة ، مغرد هلالي ، سامي الجابر أيقونة الفرح .. | 3,922 |
Top 10 Accounts by Friends
| Username | Name | Bio | Followers count |
|---|---|---|---|
| SaudHafiz | سعود حافظ | - | 45,576 |
| ALHWETEG | S.A.S.G | ولله العزة ولرسوله وللمؤمنين ولكن المنافقين لا يعلمون | 4,992 |
| Fofohale23 | 🦋فاتن🦋 | اللهم صل وسلم على نبينا محمد.. 💎 | 4,885 |
| hilal_fbc | #هلالي_النهضة ௸ | #وصيف_العالم تعلموا جبر الخواطر | 4,831 |
| Baqzi10 | Baqzi | FIGHT TO REACH | 4,122 |
| YASSERMOHD22 | YASSERMOHD22 | الاساسي @yassermohd22 | 3,964 |
| a_b447 | عبدالله | ابو قحط غارق في احزانه 💔 | 3,818 |
| Abuseef2021 | اهلاوي سعيد 💚 9 دوري نقية / M.Al-Shareef أبو سيف | اهلاوي 💚مدريدي 🤍مانشستراوي ❤️ | 3,696 |
| 5sz8slsy2tshgta | احمد منصور | اعزب ..ومغلووب على امري | 3,666 |
| 10xzrv | يحيىٰ🇦🇷 | لو رجع عمري أبرجع وابتدييك إنتي أجمل شيء عشته يا ملاك 😔 • • • • CR7💔 | 3,555 |
Most Active Users
| Username | Bio | Number of tweets |
|---|---|---|
| maramksa9 | - | 34 |
| RaedSG | - | 24 |
| ShadyElawady9 | - | 22 |
| IbrahimAlhibabi | إعمل عملاً صالحاً ينفعك في قبرك | 20 |
| HM90638142 | - | 20 |
| Mo_almohaia | - | 19 |
| VvBb49765674 | - | 18 |
| Khaledh81573236 | - | 17 |
| Huda04841826 | - | 15 |
| NorAh04665370 | - | 15 |
Tweets Per Day
Top 10 Tweets by Retweets
| ID | Text | Retweet count |
|---|---|---|
| 1624728218446995457 | @Yaqootapp @yaqootappcare لاحول ولاقوة الا بالله الشكوى لغير الله مذله كل يوم يقول حلو لي المشكلة بس للأسف لا حل المشكلة ولا سوى شي ما اقول فير لا حول ولا … | 1 |
| 1625275352376377345 | @yaqootappcare اناطلبت شحن ب80 وسحبو108 ومجني شحن | 1 |
| 1625442651959951361 | @yaqootappcare كيف اعرف ان التغطيه كويسه لياقوت في المنزل ابغى اشترك | 1 |
| 1625582401031135233 | @yaqootappcare ارجو توضيح باقتي قديمه x1 الي فيها ٥٠+٢٥=٧٥جيجا بجدد الان باقه لكن الان عندكم x1 بس 25جيجا لو ادفع 115 بستمر على 75 جيجا صحيح؟ مافي اي توضيح لا … | 1 |
| 1624115824960077826 | @yaqootappcare السلام عليكم انا منظم لياقوت بشريحة الكترونيه ولدي نقاط بالراجحي وظهر لي بالتطبيق استبدال النقاط بالشريحة العادية ؟ هل استبدال نقاط الراجحي لا يشمل الشريحه الالكترونيه؟ | 1 |
| 1624710649472335872 | @yaqootappcare السلام عليكم عل يوجد عروض عندكم | 0 |
| 1624711728331214849 | @yaqootappcare تمام شكرا انحلت المشكله 😘 | 0 |
| 1624717388850642945 | @yaqootappcare مساء الخير ممكن تشيكون على الشرائح المسجله بهويتي ؟لانه تم الاحتيال على حسابي النفاذ الوطني وتغيير الرقم ؟ | 0 |
| 1624722784453623809 | @yaqootappcare اش صار على رقمي المفصول | 0 |
| 1624718991963963393 | @yaqootappcare @weddings_l سلام عليكم انا ملاحظ ان القيقات تسحب مع العلم باني لم استخدم الا البرامج الموضحه قدامك بحسب قولكم (لا محدود) https://t.co/s6NxcUZN9p | 0 |
Top 10 Tweets by Likes
| ID | Text | Like count |
|---|---|---|
| 1624339286727225344 | @yaqootappcare فيه كود خصم ؟ | 2 |
| 1625868478572888066 | @yaqootappcare ابي كود خصم بجدد الباقه عندك؟ | 2 |
| 1623806099462795264 | اهخ @yaqootappcare اسوووووووء شركه | 2 |
| 1625013768370503682 | وداعًا وغير مأسوف عليكم @yaqootappcare المجد لموبايلي @Mobily 💙 https://t.co/5JJ3hiZTUz | 1 |
| 1623934524408369153 | @7Alsabe يا ليت يكون فيه برج قريب من عمارتنا لشركة @ZainKSA بخصوص المودم وايضاً شركة @yaqootappcare بخصوص شرائح الاتصال والنت الشخصي الشبكه بوسط البيت جدا سيئه وللعلم هم نفس المشغل … | 1 |
| 1626663590034907142 | @yaqootappcare كل ماجيت ابي ادخل الحساب واحط رمز التحقق تجيني الصفحه هاذي لي ساعه وانا على ذا الحال !! https://t.co/Zgq1nezGgM | 1 |
| 1626259228347273218 | @yaqootappcare @feras22368 سلام عليكم ابي كود خصم | 1 |
| 1624194382214602754 | @yaqootappcare مافيه كود خصم طيب | 1 |
| 1624352102049890305 | @saeedalsaeedy مرحبًا بك أ. سعيد، نعتذر عن الصعوبات التي واجهتك، وسيباشر فريق الدعم لدى @yaqootappcare في حل مشكلتك، وفي حال عدم التجاوب نسعد دومًا بخدمتكم من خلال رفع طلب التصعيد … | 1 |
| 1624352008659427328 | @yaqootappcare @holag70 أي اكواد خصم الذي تتحدثون عنها، انا عندي مشكلة سبق وتحدثت لكم ولكن لا حياة لمن تنادي، وعملتوا لي حظر بعد عدم حل المشكلة، اما تحلوا المشكلة او … | 1 |
Top Languages Used
Top 10 Hashtags
| Hashtag | Count |
|---|---|
| #ياقوت | 3 |
| #ياقوت_نصابه | 2 |
| #61 | 1 |
| #جمعية_حماية_المستهلك | 1 |
| #محتاج_تفعيل_الشريحه | 1 |
| #yaqoot | 1 |
| #خدمة | 1 |
Top 10 Mentions
| Mention | Count |
|---|---|
| @yaqootappcare | 1,879 |
| @yaqootapp | 54 |
| @citc_sa | 46 |
| @zainhelpsa | 33 |
| @mcitgovsa | 23 |
| @mcgovsa_care | 18 |
| @cpaksa | 17 |
| @citc_withu | 13 |
| @zainksa | 11 |
| @jkr87x | 7 |
Wordcloud of Tweets
Emoji Analysis
Average emojis per tweet:
10
Emojis Used
| Emoji | Count | Emoji Text |
|---|---|---|
| 🙂 | 19 | slightly_smiling_face |
| 🌹 | 13 | rose |
| 💔 | 13 | broken_heart |
| ❤️ | 12 | red_heart |
| 🥲 | 9 | smiling_face_with_tear |
| 🤔 | 7 | thinking_face |
| 🙏🏻 | 7 | folded_hands_light_skin_tone |
| 😡 | 7 | enraged_face |
| 😂 | 7 | face_with_tears_of_joy |
| 🤬 | 5 | face_with_symbols_on_mouth |
Emoji Groups
| Emoji Group | Count |
|---|---|
| Smileys & Emotion | 127 |
| People & Body | 32 |
| Animals & Nature | 20 |
| Objects | 8 |
| Activities | 4 |
| Symbols | 3 |
| Travel & Places | 1 |
Need Custom Twitter Data Analysis?
Get detailed insights on any keyword, hashtag, or account with twtData.
Get Started