Faisal_AlSaber - Tweet Data Analysis

Tweets Analysis - Keyword: @Faisal_AlSaber

Publicado el 08/03/2023

Resumen

Tweets covering

3 days

Latest tweet was on

2023-02-16

Earliest tweet was on

2023-02-12

Total number of tweets analysed

2

Average age of authors' accounts

8 years

Resumen

Engineer Faisal AlSaber expressed his disappointment that there is no solution to transfer his landline phone to fiber technology which will be completely shut down on March 1st. STC customers often face slow connection and disruption and when they call service they are given inconsistent answers and reactivating the service doesn't solve the issue. Fiber optics is not working properly, making data the only solution to replace fiber.

Modelado de Temas

  • Customer Service
  • Fiber Technology
  • Customer Feedback and Responses
  • Slow Network Issues
  • IP Data Usage

Análisis de Sentimientos

The tweets express a combination of disappointment, frustration, and exasperation. The first tweet expresses disappointment at the lack of a solution to transfer a landline phone to fiber technology, as well as frustration at the inconsistent responses they have been receiving from customer service. The second tweet expresses exasperation at the repeated slowdowns and outages, and the lack of progress despite resetting the modem. Both tweets also express a sense of helplessness, as they are unable to make use of their fiber connection.

Análisis de Tendencias

  • Customer service dissatisfaction
  • Lack of customer service solutions
  • Inconsistent customer service responses
  • Poor customer service experience
  • Lack of fiber technology support

Descargo de responsabilidad: El análisis de texto de twtdata.com utiliza OpenAI y no representa las opiniones de twtdata.com o sus afiliados. El análisis es solo para fines informativos y no constituye un respaldo de ninguna opinión.

Tipos de Tweets

Number of Retweets

0

0% del total

Number of Original tweets

1

50% del total

Number of tweets that were Quotes

0

0% del total

Number of tweets that were Replies

1

50% del total

Number of tweets that contain Hashtags

0

0% del total

Number of tweets that contain Mentions

2

100% del total

Dispositivos Utilizados para Tuitear

Top 5 Dispositivos

Source Count
Twitter for iPhone 2

Distribución de Dispositivos

Dispositivos utilizados para tuitear

Top 10 Cuentas por Seguidores

Username Name Bio Followers count
khaled7_alharbi خالد الحربي - 123
mo91269735 mo - 7

Top 10 Cuentas por Seguidos

Username Name Bio Followers count
khaled7_alharbi خالد الحربي - 297
mo91269735 mo - 64

Usuarios Más Activos

Username Bio Number of tweets
khaled7_alharbi - 1
mo91269735 - 1

Tweets por Día

Gráfico de tweets por día

Top 10 Tweets por Retweets

ID Text Retweet count
1626269202859364352 @stccare_ksa @CITC_withU @aalswaha المهندس @Faisal_AlSaber نعبر لك عن استيائنا من قبل فريق خدمة العملاء عن عدم وجود حل لنقل هاتفي الارضي الى تقنية الفايبر والذي سوف يتم ايقافه بشكل كامل … 0
1624870278873460737 @stccare_ksa @stc_ksa في كل مرة نتواصل معكم عشان البطء والانقطاع المتكرر تعيدون تنشيط الخدمة وتقولون طف المودم وارجع شغله ونفس المشكلة ماتنحل، تعبنا والله حرام عندنا الياف ضوئية بدون ما … 0

Top 10 Tweets por Me Gusta

ID Text Like count
1626269202859364352 @stccare_ksa @CITC_withU @aalswaha المهندس @Faisal_AlSaber نعبر لك عن استيائنا من قبل فريق خدمة العملاء عن عدم وجود حل لنقل هاتفي الارضي الى تقنية الفايبر والذي سوف يتم ايقافه بشكل كامل … 0
1624870278873460737 @stccare_ksa @stc_ksa في كل مرة نتواصل معكم عشان البطء والانقطاع المتكرر تعيدون تنشيط الخدمة وتقولون طف المودم وارجع شغله ونفس المشكلة ماتنحل، تعبنا والله حرام عندنا الياف ضوئية بدون ما … 0

Idiomas Principales Utilizados

Idiomas utilizados en los tweets

Top 10 Hashtags

Top 10 Menciones

Mention Count
@stccare_ksa 2
@citc_withu 1
@aalswaha 1
@faisal_alsaber 1
@stc_ksa 1
@haithem1977 1
Top menciones

Nube de Palabras de los Tweets

Nube de palabras de los tweets

¿Necesitas un Análisis Personalizado de Datos de Twitter?

Obtén insights detallados sobre cualquier palabra clave, hashtag o cuenta en twtData.

Comenzar